Как успешно пройти собеседование на руководящую должность

На собеседовании

Очень часто можно услышать много вопросов связанных с тем, как же всё-таки проходит собеседование?

Обычно весь процесс делится на 2 этапа: телефонный разговор и визит в офис. Подробнее будет ниже. В остальном же, всё проходит по классической схеме. Сперва заполняется анкета, где кандидат указывает, на какую должность он претендует, информацию о себе, свои качества, предыдущие места работы, желаемую заработную плату и т. д.

После этого анкета сдаётся секретарю, который относит её руководителю. Спустя обычно 5 минут начинается второй этап — собеседование с начальством, в рамках которого будут заданы вопросы касательно некоторых пунктов анкеты и дополнительные. Если всё прошло успешно, кандидат произвёл положительное впечатление на работодателя, то с вероятностью 99% ему будет предложена работа. Вот, собственно, и вся информация, касающаяся вопроса: как проходит собеседование.

Три отрицательных качества на собеседовании

Часто их просят назвать многие руководители, чтобы рассмотреть, какую оценку дает себе человек, устраивающийся на работу. Такой вопрос встречается достаточно часто, и искать на него ответ надо тщательно.

Конечно, будущий работодатель не рассчитывает на получение исповеди от вас, однако необходимо знать, что стоит отнести к своим недостаткам, и как их обрисовать в таком свете, что при определенных обстоятельствах они могут стать достоинствами.

Итак, к минусам, которые можно внести в свое резюмеСоставляем идеальное резюме: основные правила и ошибки, стоит отнести следующие:

  1. Недостаток либо небольшой пробел в знаниях. Если вы сами это признаете, то подводите к тому, что готовы совершенствоваться и обучаться, соответственно указанный вами минус может восприниматься как плюс.
  2. Можно указать на недостаток, который непосредственно к вашей работе относиться не будет. Например, если у вас креативная творческая работа, которая не ограничивает вас цифрами, расчетами, сроками, то можно отнести к своим недостаткам то, что у вас не всегда получается разбираться с долгосрочным планированием. Если вы работаете в сфере общения с клиентами, а основная ваша задача – продать товар вам, и вы хорошо это умеете делать, то к минусам можно отнести слабоватые знания и работу в Excel. При необходимости их можно подтянуть, но и слишком помешать текущей работе это не сможет.
  3. Выберите любой недостаток, который не повлияет негативно на вопрос вашего трудоустройства. Другими словами, это может быть фактически любое качество, которое делает вас отчасти неидеальным, но в то же время не будет занижать ваши достоинства как кандидата.

Помните, что есть моменты, о которых явно не стоит говорить. Поэтому если отрицательные качества на собеседовании мы рассмотрели, сразу делаем пометку на полях.

Ни в коем случае нельзя говорить о том, что вы – трудоголик. Во-первых, в дальнейшем начальство этим может удачно пользоваться, во-вторых, как правило, трудоголики не являются полноценными людьми, они не могут наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях.

Постарайтесь уйти от стандартных плюсов – трудоспособность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность. Часть из них упоминать можно, ну а вторую можно заменить на не менее важные, но более оригинальные качества.

Не бойтесь собеседования. Этого не любят работодатели

Учитывайте также все существующие правила собеседования при приеме на работу. Их можно в широком доступе найти в интернете, однако базовые из них мы рассмотрим здесь:

  1. Опрятный внешний вид. Одно из главных правил – ведь человека всегда встречают по одежке.
  2. Минимум переживаний. Даже если вам «светит» хорошо оплачиваемая должность, постарайтесь не выдавать своего волнения во время собеседования.
  3. Ведите себя максимально естественно и открыто, ведь в дальнейшем именно такими вас будут видеть как сотрудники, так и руководитель.
  4. Постарайтесь отвечать на вопросы предельно просто, корректно, понятно.
  5. Желательно до собеседования узнать как можно больше информации о компании, в которую вы устраиваетесь. Это вам также поможет во время собеседования.

Если же вам предстоит собеседование с генеральным директором, то маловероятно что он будет задавать подобного рода вопросы. Такого человека больше интересует результат вашей работы. Поэтому весьма актуальным будет обсуждение итогов вашей деятельности на предыдущем месте работы.

Например, чего компания, отдел либо отделение добились за то время, которое вы там работали, тем более, если ваша должность была руководящей. Здесь необходима конкретика, цифры, факты, процентные соотношения. Только цифрами можно убедить руководителя в том, что вы действительно являетесь ценным сотрудником.

Поведенческое интервью

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  • Какую задачу вам нужно было решить?
  • Какими средствами вы располагали?
  • Какой путь решения выбрали?
  • Какие препятствия пришлось преодолевать?
  • Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Сосредоточьтесь на своих ответах, а не мыслях работодателя

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

Что обязательно спросят

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.


  • «Расскажите о себе»

    . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.

  • «Назовите свои сильные и слабые стороны»

    . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.

  • «Кем вы видите себя через пять лет?»

    Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.

  • «Почему мы должны взять вас на эту должность?»

    Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Как отвечать на провокационные или каверзные вопросы

Многие соискатели буквально впадают в ступор, когда слышат от рекрутеров «вопросы с подвохом». Да, отчаяться здесь не трудно – нужно, наверное, быть каким-нибудь спецагентом, чтобы моментально справиться с растерянностью, прийти в себя и тут же парировать собеседника не менее достойным ответом. А тем, кто не имеет отношения к спецслужбам, понадобится всего лишь хорошая предварительная работа и моральная готовность отвечать на любые каверзные вопросы.

Некоторые из них традиционны – например, почему вы приняли решение устраиваться на работу именно в эту компанию? Здесь можно проявить себя как ценного сотрудника, который знает, чем живет компания. Упомяните, что вы могли бы пригодиться в этой сфере, потому что обладаете не только соответствующими корпоративному духу качествами, но и необходимым профессионализмом. Такой ответ покажет в вас человека, разбирающегося в процессах компании, а значит, в глазах рекрутеров вы моментально перестанете быть «человеком с улицы».

Немалую сложность для соискателей представляет собой с виду обычный, но по сути очень провокационный вопрос о том, почему вы покинули свое предыдущее место работы. Некоторых в прямом смысле подмывает сказать что-нибудь критическое в адрес компании или бывшего руководства, но делать этого не нужно – каноны профессиональной этики это категорически запрещают, и подобная несдержанность только сыграет вам в минус.

Но ответить вы все же должны, поэтому лучше скажите, что на прежней работе вы не видели потенциала для развития/повышения/роста, а вам, что естественно, хотелось большего. Можно добавить, что у вас, как вы считаете, есть целый арсенал нереализованных способностей, которые вы мечтаете сублимировать на этой работе.

Нередко в глубокое замешательство приводят вопросы так называемого гипотетического плана. К примеру, вас могут спросить, как долго вы смогли бы проработать на предыдущем месте, если бы ваша зарплата была втрое больше и если бы в числе ваших коллег отрицательных людей было бы втрое меньше? Вот здесь вам придется немало поломать голову, поскольку отвечая на этот вопрос, вы вроде как соглашаетесь с тем, что вам мало платили и что коллектив там был далеко не идеальный.

Что касается просьбы рассказать о себе, то к этому вопросу нужно быть не просто морально готовым, а готовым «во всеоружии». Ни в коем случае не стоит рассказывать обо всей своей личной, трудовой или общественной жизни. Оптимальное решение – сформировать этот вопрос для себя по-другому – например, какими лучшими качествами вы обладаете. Вот здесь уже можно описать свои достоинства, проявленные вами в определенных ситуациях, и преимущества специалиста, которые необходимы как раз для вашей вакансии (к примеру, для программиста важны такие качества, как терпеливость, дотошность, усидчивость).

Когда спрашивают о наиболее заметных или ярких ваших достижениях в профессиональной сфере, можно перечислить несколько успешных проектов, которые вы реализовали или помогали реализовать, и упомянуть словно по ходу дела, какие выгоды это принесло компании. И помните: если хотите получить работу, лучше не рассказывать о своих негативных чертах, поскольку излишняя откровенность в таком тонком вопросе может нивелировать вашу ценность как профессионала.

Но в то же время не нужно специально врать или юлить – опытному собеседнику это будет сразу заметно. Разговор должен быть естественным и непосредственным, а заученные ответы кадровики научились распознавать с первого слова.

Накануне собеседования

Что включает в себя подготовка к собеседованию? Нужно позаботиться как о материальной ее стороне, так и о психологической.

Психологический настрой

Как ни крути, а любой соискатель испытывает неизбежное волнение перед собеседованием. Менеджеры всегда стремятся представить его как серьезный конкурс, в котором у вас очень маленький шанс, так как есть и другие претенденты, возможно, более достойные. Эта тактика применяется для того, чтобы вы в случае приема были согласны на любые предложенные условия.

На самом деле, действительно хороших специалистов найти так же непросто, как и хорошую работу. Если вы уверены в своем профессионализме, сделайте эту уверенность краеугольным камнем вашего внутреннего настроя. Вы можете быть полезны для фирмы, и это факт. Вы постараетесь это показать. Если они это не оценят – вы ничего не потеряете, оставшись на той же позиции, что и до собеседования, лишь приобретя дополнительный бесценный опыт.

Страх всегда от недостатка знаний, поэтому поищите побольше информации о предприятии, на которое вы хотите устроиться, это не только снимет излишнее напряжение, но и может пригодиться на самом собеседовании.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Даже если вы действительно находитесь в стрессе, это никоим образом не должен увидеть ваш работодатель. Существует много способов справиться со стрессовым состоянием или хотя бы изобразить спокойствие, поищите ваш способ, и это лучше сделать заранее.

Практические рекомендации:

  • не проводите перед собеседованием бессонную ночь;
  • не стоит игнорировать завтрак;
  • избегайте обильного питья перед собеседованием: поиски туалета в незнакомой организации не добавят вам уверенности;
  • оденьтесь не только соответственно, но и комфортно для вас;
  • прибудьте к месту собеседования за четверть часа до начала;
  • при сильном беспокойстве можете принять легкое успокоительное.

Сборы на собеседование

Лучше подготовить все необходимое именно накануне, особенно если собеседование назначено на утреннее время. Тогда вам не придется лихорадочно искать решение возникших проблем и беспокоиться о том, ничего ли вы не забыли.

Документы

Обязательно подготовьте папку, в которую вы сложите бумаги, могущие понадобиться вашему интервьюеру:
ваш паспорт или другое удостоверение личности;
два экземпляра резюме;
все свидетельства вашего профессионализма (дипломы, свидетельства, сертификаты и пр.), лучше сделайте их копии.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Не стоит собирать все документы подряд, даже если они свидетельствуют о ваших успехах. Ограничьтесь имеющими отношение к должности, которую вы хотите занять.

Одежда

Не стоит выбирать ее прямо перед выходом, наспех. Внешний вид во многом определяет первое впечатление: всем известно, что «встречают по одежке». Консервативный деловой стиль – беспроигрышный вариант. Более креативные проявления во внешнем виде допустимы, разве что если вы устраиваетесь в дизайнерскую фирму или рекламное агентство. Ни в коем случае не надевайте джинсов, даже если их принято носить в данной компании: если вас примут, тогда и можете соответствовать общему стилю, а на собеседовании лучше выглядеть официально. Женщинам лучше не экспериментировать с длиной юбки или глубиной декольте, крайне не выигрышно обилие украшений, очень портят впечатление слишком яркая помада или резкие духи.
Общая рекомендация: ваш внешний вид не должен эпатировать ни одной своей деталью.

Информация. Позаботьтесь о том, чтобы не разыскивать нужное место. Узнайте точное расположение здания, посмотрите, как к нему лучше проехать и где именно припарковать машину (если вы за рулем). 15 минут временного люфта могут помочь вам вовремя найти нужный кабинет и собраться перед началом собеседования. Кроме того, приход на некоторое время раньше назначенного времени свидетельствует о хорошем тоне и уважительном отношении к собеседнику, что добавит вам очков в глазах возможного работодателя. Опоздание на собеседование – почти 100% гарантия провала.

Вопросы и ответы: каким образом давать грамотные ответы

Итак, Вам предстоит собеседование, поскольку у Вас есть желание трудоустроиться на руководящую должность. Вы заходите в кабинет и видите менеджера (либо прямого работодателя), пригласившего Вас ранее на прохождение собеседования. Теперь все зависит исключительно от Вас – каким образом, Вы себя проявите, так и построите свою дальнейшую карьеру. Каким же образом выстроить грамотный диалог? Как давать ответы на вопросы менеджера?

На что необходимо обратить внимание? На следующие особенности. Особенность первая: выслушивайте вопросы своего собеседника внимательно и сосредоточенно

Не нужно ни на что отвлекаться и думать о чем-то постороннем. Это совершенно лишнее. Прослушали вопрос до конца? Отлично, теперь оперативно проведите мысленный анализ: какой ответ хотелось бы получить от Вас работодателю? Если же Вам что-то не совсем ясно (не до конца понятен заданный Вам вопрос), лучше извинитесь и попросите задать его снова. Это гораздо лучше, нежели невнятный либо неправильный ответ на поставленный вопрос

Особенность первая: выслушивайте вопросы своего собеседника внимательно и сосредоточенно. Не нужно ни на что отвлекаться и думать о чем-то постороннем. Это совершенно лишнее. Прослушали вопрос до конца? Отлично, теперь оперативно проведите мысленный анализ: какой ответ хотелось бы получить от Вас работодателю? Если же Вам что-то не совсем ясно (не до конца понятен заданный Вам вопрос), лучше извинитесь и попросите задать его снова. Это гораздо лучше, нежели невнятный либо неправильный ответ на поставленный вопрос.

Особенность вторая: не забывайте о том, что ответы на поставленные перед Вами вопросы необходимо сперва грамотно выстраивать – и лишь после этого оглашать вслух. И ни в коем случае нельзя делать наоборот. Отвечать нужно с началом, серединой и, естественно, окончанием. Сперва в краткой форме распишите ситуацию, случившуюся проблему. После этого кратко расскажите про задачи, которые Вы обозначили для того, чтобы решить возникшую проблему. Середина ответа может быть такой: можно поделиться рассказом о проблемах, которые возникли в конкретном случае. Далее сообщите о том, каким конкретно образом Вы выходили из сложившейся ситуации. Завершая свой ответ, подведите итоги: поговорите о показателях, с помощью которых Вы измеряли собственные достижения.

Качества кандидата

Ассессмент-центр (центр оценки персонала)

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Следите за языком

У Атула Кунвара, президента и технического директора Tech Mahindra, нет своего фирменного вопроса, но есть один занятный трюк. Приготовьтесь отвечать за свои слова : хобби и интересы теперь не просто дополнительная строка в резюме. Когда один из соискателей упомянул, что он увлекается пением, Атул попросил спеть для него и других топ-менеджеров компании. У кандидата хватило смелости, чтобы удовлетворить эту просьбу, и он исполнил песню просто великолепно. Атул увидел, как тот был воодушевлён, до каких высот смог самостоятельно развить свой навык, и понял, что делает правильный выбор: “Нам нужны именно такие сотрудники, увлечённые и верящие в свои силы.”

Как подготовиться к собеседованию

Итак, при поиске работы достигнута первая цель – специалист по подбору персонала интересующей вас компании позвонил и назначил время встречи. Сейчас предстоит самый сложный момент: прийти на собеседование и доказать, что в реальности вы такой же классный специалист, как и на бумаге.

Подготовиться нужно не просто на 100, а на все 200%, чтобы не было стыдно за самого себя. А мы подскажем, как это сделать.

Какие сведения будут полезными:

  • Сфера деятельности организации: что она производит, какие услуги оказывает;
  • Какой период времени находится на рынке;
  • Состав руководителей;
  • Наблюдается ли текучесть сотрудников;
  • Коммерческая это организация или с государственным участием;
  • Состоит ли компания в профессиональных сообществах;
  • Есть ли упоминания о компании в СМИ, в положительном или отрицательном ключе и прочее.

Подключите память и проанализируйте прошлый профессиональный опыт: подготовьте примеры вашего действия в различных ситуациях. Вас могут попросить рассказать не только о достижениях, но и о неудачах. При этом начинать длинное повествование с множеством деталей не нужно.

Отвечая на вопросы, помните, что значение имеет не только то, о чем вы говорите, но и как говорите. С какими эмоциями, интонацией и прочее.

Опытный рекрутер личные качества человека может оценить исходя из мимики, жестикуляции и т. д.

Обязательно нужно иметь при себе необходимые документы. Заранее выясните, что именно может понадобиться. Кто-то просит только паспорт, а кому-то нужен целый пакет документов от соискателя.

В любом случае будьте готовы предоставить:

  • Трудовую книжку;
  • Паспорт;
  • Рекомендации (если есть);
  • Документы об образовании;
  • Сертификаты, награды;
  • Портфолио (если потребуется).

В качестве следующей ступени пересмотрите свой гардероб.

Одежда, в которой предстоит идти на собеседование, должна быть готова заранее. Подбирать ее нужно исходя из особенностей будущего места работы и стиля, который принят в компании.

Категорически не стоит надевать:

  • Короткие топы и футболки;
  • Джинсовую одежду;
  • Майки, на которых есть надписи;
  • Одежду со стразами и блестками;
  • Спортивную обувь;
  • Обувь для пляжа;
  • Одежда в рюшах и другие крайности.

Конечно, внешний вид не является приоритетным для принятия решения о приеме на работу, но это не означает, что можно быть неряхой.

Ситуации в жизни бывают различные, человек оделся как на праздник, шел на собеседование, а проезжающая мимо машина обрызгала его грязью из лужи с ног до головы. Это не смертельный случай. Главное, объясните ситуацию интервьюеру. Тогда вам, скорее всего, посочувствуют, а не обвинят в неряшливости.

Далее, следует позаботиться о важных мелочах типа маршрута по которому можно добраться до нужного офиса

Это важно, чтобы не выглядеть глупо, когда наконец-то найдя нужное здание, придется прорываться сквозь кольцо охранников, требующих с вас пропуск

Выясните как зовут и какую должность занимает человек, с которым предстоит общаться во время собеседования. Запомните эту информацию, а не просто берите с собой записку с нужным именем. Вряд ли вы расположите к себе специалиста, когда будете рыться в карманах в поисках бумажки.

И еще одна деталь. Как только зайдете в офис, выключите звук на мобильном телефоне. Если звонок раздастся во время общения со специалистом компании, чувствовать себя вы будете неловко.

Приведем еще несколько рекомендаций.

Кому-то они могут показаться несерьезными, но разумная составляющая в них точно есть:

Накануне разговора с представителем компании не употребляйте алкоголь. Сконцентрироваться будет сложно, да и аромат оттолкнет от вас кого угодно;
Перед тем как идти на собеседование, не стоит много пить

Банальная ситуация: придя на беседу к специалисту компании К., соискатель просто не мог найти туалетную комнату, спросить у менеджера было стыдно – в итоге собеседование не состоялось;
Важно хорошо выспаться. Сонное состояние вряд ли располагает к беседе.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий