Как увеличить продажи через интернет-магазин

Первый шаг — оптимизация ресурса

Увеличение конверсии сайта — целый ряд мероприятий и методов, нацеленных на потенциального покупателя. И первое, что нужно сделать — заняться оптимизацией собственного ресурса. Сайт должен быстро загружаться, а его структура и дизайн — подходить заданной специфике компании.

  

Статистика показывает, что современный человек обладает крайне ограниченным терпением. Нынешний темп жизни подстегивает его. И если потенциальному клиенту придется долго ждать, пока загрузится сайт, то у него возникнет непреодолимое желание поискать ресурс пошустрее. Торговая площадка должна показывать, что её владельцы — профессионалы своего дела, точно знающие, что нужно делать. А значит надо отказаться от дизайнерских излишеств и выбрать простую, понятную структуру сайта.

Первым делом необходимо написать полное описание продаваемых товаров. Тут надо руководствоваться умеренностью — нужно, чтобы клиент мог найти о продукте всю нужную информацию, но при этом не перегрузить материал лишними сведениями и массивными “полотнами” текста;
Увеличить продажи сайта можно при помощи качественных фотографий. Нужно разместить несколько изображений в описании каждого товара и сделать их масштабируемыми

Важно следить за тем, чтобы фотографии были сняты на профессиональном уровне. Чем красивее обертка, тем легче увлечь потенциального клиента.
При возможности сделайте несколько видеороликов, где товар будет показан, так сказать, в действии

Критерии должны быть такими же, как и при сьемке фотографий — высокое качество конечного продукта.

Последний шаг в оптимизации — удобный поиск товаров по категориям, простой и понятный интерфейс.

Как увеличить продажи в интернет-магазине

  • Фильтры для поиска товаров. Например, возможность выбора по цвету, размеру, цене и так далее
  • Поиск по сайту, который корректно работает и выдаёт нужные результаты
  • Логически понятная структура каталога
  • Разделы с уценёнными товарами

Если вы заранее продумаете удобную навигацию, то это даст вам хорошее преимущество перед конкурентами.

3. Использовать онлайн-консультанта

Кто бы что не говорил, но онлайн консультант – это весьма полезная штука. Многим людям комфортнее задать свой вопрос в письменном виде, чем звонить и разговаривать живым голосом. И это тоже нужно учитывать. Да элементарно даже если человек сразу не смог сориентироваться на вашем сайте, он тут же может задать вопрос в чат и ему ответят. А это повышает вероятность, что человек оформит заказ

Но здесь важно – чтобы посетителям быстро и оперативно отвечали (желательно в течение 10-15 сек.). Никто не будет ждать часами, пока кто-то там ответит, да даже 5 минут никто не будет ждать

 4. Делать крутые фото и описание для товаров

Я всегда полагал, что это должно быть и так понятно. Но когда я сам ищу какие-то товары в интернет магазинах, то поражаюсь как можно вставлять безобразные фото и писать описания, как будто оно было переведено с помощью Google-translate. Поэтому решил написать и этот пункт, чтобы донести до всех. Качественные фотографии – это витрина вашего магазина, а описание товара – мини-консультант, который пытается продать этот товар.

Купоны и карты помогут повысить количество продаж

Увеличить продажи и доход в интернет магазине поможет следующий метод повторных продаж, который представлен в виде

  • купонов
  • клубных карт
  • мастер-групп.

Купоны мы предлагаем в качестве бонусов после покупок: после совершения покупки клиентом, мы можем предложить ему купон на скидку для следующей покупки. Это может быть как подарочный купон, который он может отдать другу, так и именной, которым может воспользоваться только он. Если ваши товары подходят для распространения по технологии вирусного маркетинга, то очень удобно использовать купоны, которыми могут воспользоваться друзья ваших клиентов. И, таким образом, вы получите новых клиентов, а ваш действующий клиент, подаривший бонус друзьям, может получить какие-либо привилегии. Можно дарить бонус клиенту, который активируется при условии, если он еще приведет друга, который тоже получит скидку. То есть, в этом заинтересованы все и по такой схеме увеличение вашей клиентской базы может проходить лавинообразно. Также в купонах могут проходить акции, ограниченные по времени,что будет стимулировать клиента совершить покупку.

Допустим в течение месяца, двух, полугода  вы получаете новых клиентов и возможность найти новую тему для почтовых уведомлений. Вам нужно настроить рассылающий сервер на обязательное напоминание клиенту о том, что срок действия его бонуса истекает и он может потратить его на такие-то товары и услуги.

Следующим действенным способом повышения уровня продаж является клубная карта постоянного клиента вашего интернет магазина.Клубная карта определяет сумму скидки на текущие товары, а некоторая группа товаров может быть привязана непосредственно к клубной карте  – это будет ограниченное предложение.

Клубную карту нужно выпускать хотя бы в 2 вариантах:

  1. премиум,
  2. VIP.

Это хороший способ стимуляции клиента в переход на более высокий статус. Нужно им дать понять, каким образом они смогут получить статус держателя VIP-карты

Держателям VIP-клубных карт должны быть доступны привилегии, в которых онИ заинтересованы:

  • улучшенный и более быстрый сервис,
  • скидки.

Если брать в расчет инфобизнес, то аналогам карт в инфобизнесе, является мастер-группа.

Мастер группа – это группа клиентов, которые платят повременно на периодической основе и с которой работает непосредственно автор продукта – тренер. Имея инфо-продукт, вы зарабатываете только на его продаже. Когда же вы имеете мастер группу, тогда есть доход от обучения и от консультирования людей, которые готовы за это платить.

Причем членство в мастер-группе приобретается на продолжительный срок времени, на год, на пол года и соответственно деньги вы получаете в самом начале. То есть вы сначала получаете деньги, а потом оказываете услугу – это позитивно влияет на ваш денежный поток

Мастер-группы можно также разделить по VIP-критерию, в которой членство будет стоить в 5 раз дороже, и которой вы будете уделять внимание в первую очередь. Всегда существует прослойка клиентов, которая предпочтет заплатить больше за более высокий сервис, за более быструю отдачу, за более быстрое консультирование

Соответственно, таким образом, вы можете увеличить продажи и следовательно доход в интернет магазине в несколько раз.

Предложение и его ограничение

Повторные продажи очень хорошо стимулирует ограниченные продажи и предложения. Причем там должен быть не просто ограниченное предложение для всех, а  также индивидуальные предложения. Когда клиент приходит на ваш сайт во второй или третий раз, он заслуживает поощрения, и первое, что мы должны сделать это – проидентифицировать его. Если клиент зарегистрирован, это не составляет никаких проблем, однако если клиент не зарегистрирован, мы можем выделить его “куки” и таким образом идентифицировать его.

Соответственно к “cookies” привязываются счетчики обратного отсчета, которые производят психологическое давление на посетителя: ему нужно успеть приобрести товар, иначе выгодное предложение закончится. Еще раз хочу сказать о регистрации. Не стоит ею злоупотреблять и если клиент покупает что – то у вас на сайте, лучше предложить ему зарегистрироваться. Имея эти данные, вы генерируете ему пароль и высылаете на электронную почту письмо с одноразовой ссылкой для входа в личный кабинет, в котором он уже может установить себе новый пароль и настроить все оформление по своему личному вкусу.

Соответственно, если же вы требуете от него регистрации перед совершением покупки, это очень плохо влияет на конверсию, понижая ее уровень. Причем если у вас развернутая форма регистрации,  то падение конверсии может быть более чем в два раза.

Вернемся к ограниченным предложениям

Они прекрасно помогают увеличить доход в интернет магазине. Мы привязываем их к конкретному пользователю и даже если он, придя на сайт во второй раз, ничего не покупает, у нас есть его почта. Мы  посылаем ему письмо примерно такого содержания: “Срок действия этой акции  к сожалению закончился. Очень жаль, что вы у нас ничего не приобрели, но у нас есть следующее горячее предложение, о котором вам будет сообщено и мы надеемся, что именно им вы успеете воспользоваться. “

Прочитав такое письмо, клиент переходит на сайт и видит, что действительно акция закончилась и то предложение, которое он видел, было адресовано только ему и соответственно он пока не сможет выгодно приобрести этот товар или услугу. Этим мы привязываем пользователя к нашему интернет магазину, к нашей периодичности акций и увеличиваем доверие, которое он к нам испытывает. Соответственно, в следующий раз он будет знать, что акция ограничена по времени и на самом деле это не маркетинговая уловка. И если мы попадем в цель и выдвигаем такое предложение, в котором он действительно нуждается, он будет его приобретать, потому что знает то, что оно больше не повторится.

Все ваши акции должны быть привязаны к периодической конверсии: к ежемесячным, еженедельным колебаниям конверсии, которые вы должны вычислять, расписывать на основе предыдущей информации. Вы должны добавить акцию именно в тот момент, когда клиент в этом нуждается и имеет финансовую возможность воспользоваться вашим предложением.

Полезные рекомендации

Особого внимания заслуживает ценовая политика, выбранная предпринимателем. Многие бизнесмены ошибочно считают, что качественное описание товара с большим количеством фотографий и видео-обзоры позволяют значительно увеличить размер товарной наценки. Такой подход приводит к тому, что пользователи, заинтересованные в приобретении рекламируемого товара, начинают искать его в магазинах конкурентов. По мнению экспертов, максимальный уровень наценки может быть всего на пять процентов выше в сравнении с ценами конкурентов. Такая наценка позволит продемонстрировать надежность магазина и заинтересованность в клиентах.

Увеличение числа повторных покупок Ваших продаж

Мы обсудили средний чек и теперь переходим к увеличению числа повторных покупок. Так как каждая последующая продажа одному и тому же клиенту стоит дешевле предыдущей, то работа с базами данных клиентов , работа с подпиской является важнейшим залогом успеха вашего бизнеса, важнейшим генератором объема ваших продаж. Соответственно, е-мail маркетинг является одним из самых дешевых в использовании и один из самых простых. При этом важна, естественно, не только рассылка постоянным клиентам, но и посетителям, которые не являются вашими клиентами.

Если же это какие – то быстропортящиеся товары, то лучше увеличить частоту рассылок

В рассылке вы должны говорить с вашим клиентом на одном языке, и поэтому очень важно понять и проанализировать образ жизни ваших клиентов – важно знать вашу аудиторию, важно знать, чем она живет, что ее заботит, и какие проблемы она испытывает, и как ваши товары помогают решить эти проблемы, почему они выбрали именно вас. Лояльность покупателей зарабатывается так же в том числе с помощью рассылок, с помощью повторных продаж, когда клиент видит вашу искреннюю заботу о нем, видит ваш искренний интерес и заинтересованность в помощи

Клиент должен чувствовать вашу заботу о нем. Это повышает доверие клиента к вам и уровень  повторных продаж. Очень действенным приемом является образование комьюнити вокруг ваших товаров – так, как это сделали производители торговой марки Аpple.

Очень много для этого сделал Гай Кавасаки – он создавал закрытые фан-клубы , в которых гикам было очень приятно находиться и которые всячески бесплатно рекламировали продукцию Apple, когда она не была такой популярной. Точно так же работает любая комьюнити, если у вас онлайн интернет магазин, то очень хорошо будет завести блог, и дать пользователям возможность общаться, возможность обсуждать и использовать их интересы в качестве генератора ваших продаж и станет хорошим вкладом в развитие бизнеса и в дальнейшее процветание вашей компании. Вы можете так же проводить в вашем комьюнити-вебинары (он-лайн семинары) и приглашать на них потенциальных партнеров, которые предлагают какие-то свои товары, которые интересны вашей аудитории. Партнеры будут рады поучаствовать в подобных акциях и, таким образом, вы можете повысить лояльность вашей клиентской базы и многократно увеличить повторные продажи.

Первый шаг

Первая мысль, которая приходит в голову владельцу интернет магазина в условиях снижения (или отсутствия роста) продаж, это активизация рекламы, увеличение трафика и числа посещений. Это взаимосвязанные вопросы и их решение описано в тысячах учебников, сайтах, им посвящено множество мастер-классов. Мы не претендуем на полное освещение этих вопросов, а сконцентрируемся на основных положениях.

Многие из рекламных приемов вы уже пользовались в процессе «раскрутки магазина». У вас есть некоторый опыт. Разрабатывая мероприятия по увеличению объема продаж, нужно проанализировать полученные результаты. Первое, что необходимо предпринять, это оценить какой метод рекламы (продвижения сайта) оказался наиболее эффективным. Это можно сделать уже через три—четыре недели работы.

Мы не рекомендуем делать сразу очень резкие движения, например, отказавшись полностью от того или иного направления. Целесообразно хотя бы «обозначить» свое присутствие во всех сегментах рекламы.

Работа по анализу трафика должна быть постоянной и принимаемые решения не должны опаздывать. Будьте осторожны с рассылкой. Не забывать о своих клиентах это альфа и омега предпринимательства. Но если вы будете рассылать по пять—десять писем в день, то даже самые лояльные покупатели могут скоро отправить вас в спам.

Научитесь составлять очень короткие письма с минимумом текста, но понуждающие получателя зайти на ваш сайт хотя бы ради интереса. Короткие анекдоты, карикатуры и шутки, появляющиеся регулярно на сайте, также способствуют повышению его посещаемости.

Пять методов повысить продажи

В процессе раскрутки интернет магазина, помимо потока новых покупателей, можно ожидать и повышение лояльности среди поисковых систем, и наоборот. То есть, нам удастся «Убить двух зайцев одним выстрелом», а это только на руку вебмастеру в лице предпринимателя.

I. SEO продвижение

Надо понимать, тот факт, что поисковые системы, такие как Яндекс и Google, являются главным путеводителем в мир онлайн-коммерции. Поэтому стоит приложить усилия помноженные на финансы, чтобы вывести в топ поиска запросы на популярные товары.

II. Рекламные сети

Вторым шагом станет активная рекламная компания в популярных сетях «Яндекс.Директ» и «Google Adwards». Метод может выступать, как основным на этапе раскрутки, так и дополнительным для сезонного привлечения аудитории. Контекстная реклама может быть как текстовой, так и в медийном формате…

III. Социальные сети

Современные соц.сети позволят Вам не только напрямую познакомиться с покупателем, но и в реальном времени представить перечень товаров или указать на проводимую акцию. Для этого создайте официальное сообщество от имени интернет магазина, и начните привлекать пользователей любыми доступными для Вас способами. Попробуйте параллельно участвовать в тематических обсуждениях «конкурентных» проектов.

IV. Партнёрская программа

При должном интересе к магазину, можно реализовать привлечение вебмастеров на партнёрских условиях. От Вас потребуется система расчётов на базе имеющийся CMS или сторонняя платформа, которая автоматически будет производить перечисление процента от продаж на партнёрский баланс.

V. Акции и Конкурсы

Кстати, говоря об акциях, подогревайте интерес покупателей систематической организацией выгодных распродаж. И не скупитесь на скидку, потому что цифрами в 3-5% никого не удивишь. Оформите это так, чтобы на любой странице был доступ к условиям акции. Не забывайте, что многие интернет магазины проводят конкурсы с призами из числа предлагаемых товаров. Поэтому при наличии постоянных клиентов создайте «закрытый» розыгрыш, чем привлечёте большую активность среди новичков.

Шаг третий

Формируйте доверие у покупателей. Ведь, покупая дорогой товар, люди всегда задают себе вопрос – а что будет если товар некачественный или не понравится мне. Подробно описывайте процедуру возврата товара, давайте свой адрес и телефон. Постоянно совершенствуйте способы доставки и стремитесь к их удешевлению.

Очень неплохой эффект дает, так называемый отложенный подарок. Например, вы продаете некий достаточно дорогой гаджет, а через неделю предлагаете клиенту, сделавшему покупку, бесплатный (или за символическую цену), например, футляр. Попробуйте такой метод, и вы убедитесь в большей эффективности такого подхода, по сравнению со стандартным приемом «гаджет + футляр в подарок». Можно при этом предложить условный «футляр» в обмен на отзыв о товаре.

Поговорим о скидках

Скидки – это еще один из инструментов правильного планирования и управления бизнесом. В том числе скидки используются для увеличения дохода, как бы парадоксально это не звучало. Есть различные виды скидок. Одни скидки направлены на активизацию сбыта товара, когда у вас товары скоропортящиеся.

Либо вам нужны деньги для оборота и для этого вы можете пожертвовать небольшой суммой денег. Есть такие  скидки, которые направленны на выравнивание уровня продаж и скидки на формирование отношения к клиенту, на увеличения доверия клиента к вам. Сейчас мы рассмотрим все более подробно.

Итак, скидки, которые делаются для активного сбыта – это вид скидок, которые применять не желательно. Они применяются только в самых крайних случаях. Они рассчитаны на предоставление услуги клиенту в кредит или рассрочку.

Это работает при оптовых продажах, при оказании услуг по договору выполнения на определенных условиях и т.д. Вам может не хватить денег в обороте. В любом случае этот вид скидок снижает вашу маржинальность.

Скидки, направленные на выравнивание спроса являются более рациональным путем. Это делается в тогда, когда спрос на товары и услуги минимален. Т.е. во всех кафе есть бизнес ланчи. Это как раз то период, когда посетителей в кафе минимальное количество, и чтобы хоть как-то компенсировать время и вложения, а также работу персонала. Снижается цена на обеды, на товары и таким образом привлекаются случайные посетители. Точно так же в межсезонье устраивается распродажа. Летом устраивается распродажа шуб, чтоб получить прибыль. Перед началом школьного сезона, в летние месяцы устраиваются распродажи школьных товаров.

Мотивация для покупателя – проще запастись более дешевым товаром сейчас, когда нет сильного ажиотажа на рынках и в канцелярских магазинах или магазинах канцелярских товаров для левшей.

Причем качество товаров остается совершенно такое же. Тетрадка не перестает быть тетрадкой и ее продать хоть за 10, 20 или 100 рублей. Соответственно вы можете купить ее сейчас, подешевле. Либо через месяц – подороже. Вот поэтому скидка, направленная на выравнивание спроса, конверсии и денежного потока должна предлагаться клиенту с пояснением, почему так происходит.

Тогда клиент доверяет вам еще больше. Лояльность клиента обеспечена, если он видит, что вы ведете бизнес честно и он может рассчитывать на постоянную скидку в определенный сезон.

Но этот способ скидок также хорош в том случае, если вы готовы потерять часть маржи.

Также есть скидки, направленные на привлечение покупателей: уже описанные выше бонусы, скидочные купоны на повторное приобретение следующих продуктов. Направлена на повышение доверия клиента к вам.

Еще один вид скидок это – комплексная, когда мы объединяем несколько товаров в один пакет и при покупке нескольких товаров клиент получает скидку, т.е. он получает группу товаров дешевле, чем каждый товар по отдельности. Это распространено в разных сферах, в инфобизнесе носит практически обязательный характер, когда один или несколько раз в год устраивается большая распродажа всех услуг компании и у клиента есть возможность приобрести несколько курсов или тренингов гораздо дешевле, если бы они покупали их все вместе.

Увеличить доход от продаж в интернет магазине можно, если применять все эти способы и продвигать свое дело с уверенностью в успехе.

На видео SEO для интернет магазинов

Способы увеличения продаж в интернете

  1. Информация должна быть точной и конкретной, никому не нужна «вода». На сайте должны быть изложенные подробные факты о каждом товаре. Художественные средства выразительности, при помощи которых описываются категории сайта, лучше оставить для группы или блога. Только реальная и достоверная информация поможет клиенту определиться с покупкой.
  2. Кнопка «купить» должна располагаться на правильном месте. Самое ошибочное расположение – внизу страницы, так как мало кто дойдет туда без сильного интереса к конкретному магазину. Именно поэтому такая важная для продаж кнопка должна находиться на самом видном месте и быть крупной. Еще один момент – эта важная кнопка должна сильно выделяться на фоне сайта, здесь понадобится игра контрастов.
  3. Работа над увеличением количества потенциальных покупателей. Нужно регулярно использовать все бесплатные (как минимум) способы рекламы своего ресурса. Реклама должна быть постоянной, чтобы поток клиентов (который первое время будет небольшой) не прекращался. Для такой цели подойдут бесплатные доски объявлений и форумы.
  4. Использование наглядных материалов. Каждый товар должен сопровождаться качественной и информативной (можно дополнить техническими характеристиками) картинкой. Без этого момента вероятность продаж сводится к нулю.

Работа над совершенствованием целевых страниц ресурса

Заголовок должен быть эффективным и цепляющим. Каждая страница должна обладать собственным уникальным заголовком, который будет отражать суть всей страницы.

Продающие статьи для ресурса должны соответствовать следующим параметрам:

  • краткость;
  • легкость для прочтения;
  • существенность;
  • грамотность и уместность употребления ключевых слов;
  • наличие маркированных и нумерованных списков;
  • использование подзаголовков.

Форма заказа должна быть максимально простой, поэтому по возможности необходимо сократить количество полей для заполнения. По статистике треть клиентов готовы бросить совершение покупки на стадии оформления заказа из-за необходимости вводить большой объем информации. Три обязательных элемента: электронный адрес, телефон и ФИО. Все остальное менеджеры по продажам уточнят в телефонном режиме.

Рассылка в помощь продажам

  • Пообещать что-нибудь за регистрацию собственной почты на сайты. Обычно это специальные купоны или скидки на определенные товары каждому, кто зарегистрировался;
  • Письма, рассылаемые по базе, должны содержать не только полезную, но и интересную информацию. Например, обзоры на какие-нибудь конкретные товары или ценные, тематические советы;
  • Создать программу лояльности и привлекать к ней каждого, кто согласится оставить свой адрес электронной почты.

Главное помнить о главной ошибке большинства новичков — забрасывание потенциальных клиентов тоннами писем. Необходимо проанализировать ситуацию и составить специальную стратегию по рассылкам. Подобные письма лучше всего рассылать только в случае настоящей нужды, и не всем подряд.

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Отправить заявку

Ошибки

Рассмотрим распространенные ошибки предпринимателей и способы их устранения. Конечно же, это не полный перечень, но выглядит он следующим образом:

  1. Попытки создать широкий ассортимент путем наличия большого количества товаров разных товарных групп, но с небольшим количеством наименований товаров внутри одной группы. Лучше сузить число товарных групп, но максимально расширить выбор внутри них.
  2. Безусловно, сотрудники, которые отвечают на телефонные звонки должны быть вежливы и корректны. Никогда они не должны сами прерывать разговор, а уметь довести до клиента максимальную информацию о товаре. Проверяйте работу своих сотрудников при помощи «контрольных звонков». Требуйте от них быстрой реакции на заказы.
  3. Своевременно обновляйте на сайте информацию о цене товара. Если клиент в разговоре с менеджером узнает, что цена отличается от указанной на сайте, но это вызывает крайне негативное впечатление.
  4. Оформлять отправки в аккуратной упаковке и тщательно контролировать комплектацию покупок. Это важная задача любого предпринимателя.
  5. Воспользуйтесь нашими советами, внедряйте их постепенно и контролируйте результат. Успехов вам в бизнесе.

Как можно увеличить сумму среднего чека?

Одним из самых действенных приемов считается демонстрация товаров покупателю, начиная с верхнего ценового диапазона,то есть верхней ячейки со статусными товарами

Таким образом, мы с одной стороны оказываем внимание клиенту, когда показываем ему его важность и что мы уверены в его возможности  и готовности приобрести дорогие и качественные вещи а с другой срабатывает фактор психологии, то есть все последующие товары, помещенные на сайте, будут казаться гораздо более дешевыми и доступными по сравнению с первыми, которые увидел покупатель

Также можно предложить клиенту, который уже сделал свой выбор, и готов совершить покупку, улучшенную версию выбранного им товара – например, более “прокачанную” модель телефона. Это также увеличит объем “чистых продаж”.

Например, эта стратегия была хорошо развита в «Евросити». Когда покупатели были привлечены низкой ценой на телефоны, они приобретали к ним множество аксессуаров, на продаже которых держалась выручка магазина.

Соответственно, дополнительные товары нужно предлагать пользователю только тогда, когда он будет готов положить что-то в корзину. Но эти дополнительные товары пользователь должен иметь возможность добавить одним кликом, не выходя никуда из корзины. Дизайн корзин должен отличаться от дизайна исполнения всего сайта, так как эта корзина предполагает готовность клиента к покупке. Он должен понимать , что состояние выбора закончилось, состояние нерешительности закончилось, выбор сделан. Соответственно, когда мы даем человеку возможность добавить в корзину в один клик, то средний чек вырастает на 5-10%.

Помните также о том, что клиент с удовольствием выбирает более дорогой, но и более качественный и функциональный товар. До 30% клиентов выбирают более дорогой вариант как показатель престижа. Это значительно поднимает сумму среднего чека. После того, как пользователь совершил покупку, мы вводим ему на страницу информацию о покупке, и на этой странице так же желательно предоставить выбор товаров, которые пользователю еще могут понадобиться. Допустим, в разделе продуктов, которые пользуются повышенным спросом, можно выводить продукты, которые покупатель приобрел в прошлый раз, но не купил в этот. Возможно, он о чем-то мог забыть, и также закажет и этот товар тоже.

Если же мы находимся в сегменте, с которым покупатели сотрудничают редко, то мы можем предлагать дополнительные товары, которые образуют с уже купленными товарами какой-либо тандем. Если брать в качестве примера женскую одежду, то это будет дополнительный аксессуар для завершения образа, если брать мобильную технику, то это какие – то дополнительные аксессуары, такие как чехол к ноутбуку, зарядка для мобильного телефона и т.д.

Важность наличия страницы с отзывами

Наличие хороших отзывов будет показателем качественного предоставления услуг магазина.

У всех покупателей мнение может отличаться, но его необходимо принимать во внимание. Наличие хороших отзывов будет показателем качественного предоставления услуг магазина

Они будут вызывать доверие у тех людей, которые еще не совершили покупку. Если же отзывы будут негативными, то это позволит найти изъяны в функционировании компании и начать работы по их исправлению.

Еще один момент, который усиливает значимость отзывов, — это естественное создание уникального контента на ресурсе. Люди пишут свое, уникальное мнение. Это положительно влияет на индексацию сайта в поисковых системах.

Чтобы увеличить интернет продажи существует множество способов. Необходимо грамотно их использовать в комплексном подходе для максимального увеличения конверсии. Результат не заставит себя ждать.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий