Как торговать на Алиэкспресс из России

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

  • Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
  • Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
  • Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
  • 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
  • Сортировать по — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
  • Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
  • Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

  • Рейтинг — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
  • Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
  • Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
  • Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
  • Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить

Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

Что можно продавать

Перечень разрешенных для продажи товаров регламентируется правилами торговой площадки и в первую очередь направлен на соблюдения местных законов. Это всегда следует помнить при заказе товаров из-за рубежа.

В лучшем случае товар не дойдет по назначению, а в худшем придется ответить перед законом.

Большое внимание AliExpress уделяет продаже брендовых товаров и их копий. Для торговли оригинальной продукцией торговых марок, права на которые защищены международным законодательством, придется платить ежегодный взнос

Размер зависит от годового оборота и самого бренда

Для торговли оригинальной продукцией торговых марок, права на которые защищены международным законодательством, придется платить ежегодный взнос. Размер зависит от годового оборота и самого бренда.

Вот полный перечень брендов, при продаже которых придется оплачивать сбор.

С копиями все проще. Никаких сборов не предусмотрено, главное – грамотно преподнести товар. На фотографиях следует скрывать логотип или название бренда, а в названии и описании товара нельзя в открытую писать, что это копия определенного брендового товара.

Безусловно, такие объявления встречаются на AliExpress, но модераторы торговой площадки всячески блокируют подобных продавцов, начисляя им штрафные баллы.

Еще существуют специальные ежегодные взносы для тех, кто продает на сумму более $200 000 в год. Взносы варьируются в зависимости от категории товара, например, за смартфоны оплачивают около $6 000 ежегодно, за планшеты $500, за флешки, накопители или карты памяти $100 и т.д.

Так выглядит топ-5 поисковых запросов на AliExpress среди русскоязычной аудитории: наушники, умные часы, Xiaomi, монопод, селфи палка.

Именно на это и ориентируются начинающие продавцы на площадке.

Как повысить продажи?

После того как магазин будет открыт, он должен активно работать. Для этого нужен менеджер, который будет знать, как продать товар на «Алиэкспресс» из России. Основные его обязанности будут заключаться в том, чтобы:

  • отвечать на запросы покупателей;
  • обрабатывать заказы;
  • загружать трек-номера на «Алиэкспресс» и «ПикПоинт».

Таким образом, продавец должен соблюдать ряд условий:

  • дать потенциальному покупателю развернутую информацию о бренде;
  • описать товар максимально подробно с множеством фото, размерной сеткой и палитрой цветов;
  • устраивать скидки и дарить купоны;
  • в доставке указывать точный вес и размер посылки (желательно, чтобы доставка была бесплатной);
  • отвечать по возможности на все отзывы, а на отрицательные комментарии аргументировать свою точку зрения;
  • при выборе способа доставки лучше выбирать тот, где есть трек (в таком случае при потере или краже продавцу возместят ущерб);
  • регистрировать участие товаров в промоакциях.

Почему продают товары за $1

Множество товаров на торговой площадке попадают в категорию «дешевле одного доллара». Как же на этом зарабатывают продавцы?

Никак не зарабатывают. Чаще всего так распродают старые партии товара, чтобы освободить склад, привлекают клиентов, зарабатывают хорошую репутацию или восстанавливают упавший рейтинг.

Продавцы отчисляют 5% от стоимости товара на счет торговой площадки, а транспортные расходы даже на самый маленький и легкий товар будут выше его стоимости. Банальная доставка открытки из Китая в Россию обойдется от $1 (без трек-номера) до $1.5 (с номером отслеживания).

Продавцы с AliExpress имеют скидки на услуги почтовых компаний, но действуют они лишь для компаний с большим грузооборотом.

Товар же еще нужно произвести, упаковать и отправить.

Практически всегда штуки дешевле $1 всегда продаются в убыток продавцу.

Описание товара

Вы из России? Как стать продавцом на «Алиэкспресс», желаете знать? Выясним, на что необходимо обратить внимание при описании продукции

Заголовок должен быть кратким и точным, не добавляйте товару мнимых свойств, чтобы приманить клиента. Избегайте описательных конструкций и эпитетов. К примеру, если вы реализуете чехол на смартфон, то заголовок товара должен выглядеть так: «Чехол на iPhone 6S водонепроницаемый». В наименовании мы указали товар, его характеристику и базовое качество. Каждый товар должен иметь свою категорию, чтобы покупатель смог без труда отыскать необходимый ему предмет. Поэтому каждой единице в магазине присваивайте свой разряд. Иначе Aliexpress оштрафует вас и испортит репутацию магазина

В описании продукции важно указывать лишь те свойства, которыми она точно обладает. К примеру, если вы пишете, что кошелек кожаный, а в действительности он изготовлен из дермантина и имеет лишь пару кожаных деталей, то будьте готовы к тому, что его вам возвратят и напишут жалобу

Оформление магазина

  1. Мы уже говорили о том, что Aliexpress – это веб-ресурс, предоставляющий продукцию по самым низким ценам. Поэтому стоимость ваших товаров должна быть ниже рыночной или равняться ей.
  2. В процессе регистрации магазина вам будет предоставлен справочник групп Aliexpress, которому следовать нужно обязательно. Он поможет для каждой продукции выбрать верную категорию.
  3. На сайте отмечено самое малое число товара, которое необходимо в магазине зарегистрировать – это 50 SKU (исключительных единиц), за исключением телефонов мобильных (15 SKU) и косметики (15 SKU).
  4. Карточка товара должна включать в себя все нужные сведения и соответствовать всем требованиям. Обязательно укажите гарантию на товар, а также условия возврата и обмена.
  5. На главной странице нужно разместить минимум 8 товаров, также там должен присутствовать заголовок и баннер.
  6. После укажите территориальное размещение магазина. В данном случае – это РФ.

Кто может открыть магазин на портале?

Изначально «Алиэкспресс» задумывался как торговая площадка для продажи товаров из Китая. Но со временем создатели решили перейти на мировой рынок, и у них это легко получилось. Но осталась одна сложность, которая не позволяет иностранцам стать продавцами. Человек должен жить в Китае, иметь необходимое количество документов и выполнить некоторые условия для начала торговли. Кроме этого, сложность представляет и отправка товара. Продавцы на «Алиэкспресс» выкладывают на платформе фотографии товаров, а после получения заказа идут на склад или в магазин, берут нужную единицу и отправляют заказчику. Подобная схема позволяет доставить товар в срок.

Но в 2016 году ситуация изменилась, и россияне получили возможность открыть магазин. Компания «ПикПоинт» (PickPoint) выступила посредницей между китайским гипермаркетом и гражданами РФ. Россияне, которые думают над тем, как продавать на «Алиэкспресс», должны перейти на сайт компании для регистрации. Для этого они должны отвечать следующим требованиям:

  • быть юрлицами;
  • иметь собственную зарегистрированную торговую марку или разрешение на продажу товаров другого бренда;
  • цена товара на «Алиэкспресс» не должна быть выше стоимости в реальном или виртуальном магазине.

Сложности

Чем успешнее будет ваш магазин, тем больше у вас будет покупателей. Следовательно, чаще могут появляться конфликтные или спорные ситуации, к которым вам нужно подготовиться.

Многие клиенты читают невнимательно описание продукции или неправильно выбирают размеры. В итоге товар их не устраивает. В таком случае спокойно выслушайте возмущенного покупателя и постарайтесь решить его проблему.

В основном заказ доставляется в течение 20 суток. Но он может прийти позже, если клиент пребывает в иной стране, или раньше, если пересылка исполняется по территории РФ.

Часто покупатели через 2-3 недели после покупки начинают писать торговцу и волноваться. Вы просто ответьте им, что срок доставки еще не закончен. Торговлю ведите честную: если описание товара будет совпадать с его реальными свойствами и качеством, то претензий к вам будет меньше.

Необходимо отметить, что свой бизнес на «Алиэкспресс» можно быстро и легко открыть. Сегодня обучение на русском языке доступно благодаря российскому партнеру «Пикпоинт». Также на протяжении всего процесса регистрации магазина вы можете получить поддержку экспертов.

Но если визиты в Китай являются для вас делом обыденным, вы можете обойтись без услуг площадки РФ. Нужно лишь при оформлении магазина предъявить бумаги, подтверждающие ваше пребывание в Китае (к примеру, открытую визу).

Кто может продавать на AliExpress

Продавать товары на AliExpress может абсолютно любой, существует лишь возрастное ограничение для использования платежной системы. Сама же торговая площадка не выдвигает требований относительно возраста, национальности и места проживания будущего продавца.

Региональные требования присутствуют, но обойти их возможно.

При желании любой наш соотечественник, который производит товар или занимается его сбытом, может торговать на AliExpress.

Следует помнить, что площадка направлена на международных покупателей и размещать там следует такие товары, которые могут заинтересовать людей из разных стран.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров

Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary)

Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered)

Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

  • Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
  • QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
  • WebMoney, «Яндекс.Деньги» — системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата картой — самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки — доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

  • Номер карты — те самые 16 цифр.
  • Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
  • CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Как продавец может напакостить покупателю

AliExpress предлагает гибкую систему ведения споров в случае возникновения конфликтных ситуаций. Изначально продавцу и покупателю предлагают договориться самостоятельно, а через определенное время в диспут вступают представители торговой площадки.

Именно такие споры вредят репутации продавца.

Лучшим итогом для покупателя будет полный или частичный возврат средств, но часто площадка предлагает произвести обратную отправку товара ненадлежащего качества продавцу.

Вот тут то и отыграется продавец на трепавшем ему нервы покупателе.

Для начала отправка осуществляется за счет последнего, потом придется подождать пару месяцев, пока посылка вернется в Китай и продавец её получит. Далее же существуют довольно размытые временные рамки, в которые продавец обязан произвести замену и выслать посылку назад.

В итоге покупатель таки получит свою новую штуку, но вот времени на это уйдет достаточно много. Возвраты тянутся месяцами.

Всегда старайтесь уладить спор без обратной отправки товара, соглашайтесь даже на частичную компенсацию стоимости (в разумных пределах).

Как происходит обработка заказов

Здесь все зависит от масштабов магазина.

Одни сами собирают и упаковывают по несколько десятков отправлений ежедневно, другие перенаправляют заказы на коллег или в специальные сборочные отделы, а у третьих и вовсе все автоматизировано.

Не удивляйтесь, в стране, где человеческий труд оплачивается довольно низко, есть компании, которые стремятся автоматизировать производство. Они смотрят в будущее, когда через 10-20 лет их вложения полностью окупятся.

Именно поэтому некоторые товары могут быть отправлены на следующий день после оплаты, а некоторые еще неделю лежат на складе.

Многие продавцы на площадке и вовсе выступают в роли посредников. Сами ничего не производят и не закупают заранее. Собрав несколько заказов, они отправляются за покупками на соседние склады, а лишь потом отправляют товары покупателям.

Как заработать на Алиэкспресс без вложений

Большинство людей боятся вкладывать деньги в какие-либо бизнес-идеи. В таком случае советуем попытаться заработать через Алиэкспресс без вложений. Рассмотрим самые надежные методы получения дополнительного дохода.

Партнерские программы

Смысл данного вида заработка в следующем. Вы регистрируетесь на сайте-партнере Аликспресс, создаете реферальную ссылку на какой-либо продукт, а потом распространяете ее удобным для вас способом.

После того как люди будут переходить по ней и совершать покупки, вам будет начисляться определенный процент. Учтите, что покупка должна быть совершена в течение дня, после того как по ней перешел пользователь.

Размер вашего дохода будет зависеть от того на какую сумму были сделаны покупки по вашей ссылке. Это примерно 8,5% от суммы каждого приобретения.

А теперь расскажем подробнее, шаг за шагом:

  1. Регистрируетесь на СПА-платформе (рекомендованные сайты мы указали выше).
  2. В предоставленном списке выбираете нужный сайт. В нашем случае это Алиэкспресс.
  3. Выбираете товар, который хотите рекламировать и рекомендовать всем желающим.
  4. Проверяете величину процента именно по этому товару.
  5. После этого генерируете (создаете) ссылку на товар и в случае надобности камуфлируете ее. Это нужно, чтобы человек не сразу понял, что он попадет именно на Алиэкспресс.
  6. Размещаете полученную ссылку на своем сайте, блоге, в соцсети и т. д.

Самым тяжелым в данной схеме является поиск способа заинтересовать людей.

Предлагаем следующие варианты решения данной проблемы:

Предлагаем рассмотреть еще один вариант заработка с помощью партнерских программ. Для реализации этой идеи вам нужно будет предлагать людям установить на телефон мобильное приложение Алиэкспресс через вашу реферальную ссылку. После каждой установки вы будете получать 50 центов. Небольшой, но стабильный вариант пассивного дохода.

Карты с кэшбэком

Это один из самых популярных методов заработка с помощью Алиэкспресс. Его суть в следующем. Вы регистрируетесь на сайте Aliexpress Cashback или другом кэшбэк-сервисе, узнаете, какой процент вам вернут за будущую покупку, выполняете все условия, оформляете заказ и оплачиваете его.

После того как вы получите товар и закроете сделку, вам вернут оговоренный процент. В среднем за каждую покупку вам будут возвращать около 7% от стоимости товара.

Используя этот метод, вы можете помогать своим друзьям совершать покупки, при этом они даже не будут знать, что вы делаете это не бесплатно.

Работает этот так. Вы предлагаете знакомым помощь в оформлении заказа и его оплате. Товар приходит сразу на указанный адрес клиента, а вы после его получения получаете свои законные 7%. При этом данная скидка нигде не фигурирует и об этом «бонусе» знаете только вы.

Посредничество

Несмотря на большую популярность данного китайского сайта, многие люди боятся совершать там покупки. Они опасаются стать жертвой аферистов или даже не пытаются разобраться в интерфейсе сайта.

Но порой, желание купить дешевый продукт настолько велико, что покупатели обращаются к посредникам, которые за 10-15% соглашаются оформить заказ.

Чаще всего посредники работают следующим образом. Находят клиентов, которым помогают выбрать товар. После этого делают заказ, оплачивают его самостоятельно, а после получения передают клиентам. Последние, в свою очередь, отдают посреднику сумму, равную стоимости товара + оговоренный процент.

Иногда посредники работают по предоплате. То есть, не вкладывая своих денег, т. к. опасаются что клиент откажется от покупки.

Продажа товаров на AliExpress из России

Стоит понимать, что сам АлиЭкспресс относится к своему сайту очень требовательно, поэтому туда не может попасть каждый желающий, решивший работать на себя. Для успешного ведения бизнеса вам сперва необходимо стать юридическим лицом, зарегистрироваться на сайте и дождаться одобрения заявки на продажу модераторами. Вы обязуетесь соблюдать правила, созданные сервисом специально для продавцов, и следить за качеством продаваемого товара. Более подробно обо всех нюансах в этом деле мы расскажем далее.

Продавец из России на данный момент может торговать товарами только на территории этой страны. Неизвестно, когда площадка разрешит интернациональную продажу, как сейчас этим могут заниматься китайцы. Тем не менее если есть большое желание стать продавцом на весь мир, понадобится получить китайскую визу, дающую право на осуществление рабочей деятельности, а также сам товар. Выгоднее всего торговать продукцией, которая и будет производиться в Поднебесной, поскольку за переправку ее из России вы заплатите пошлину, что существенно снизит окупаемость бизнеса. Но не стоит думать, что открыть магазин, находясь в Китае, легко: отыскать поставщика или договориться с производителем тоже очень трудно, и поэтому вам придется выбирать, как поступить, подсчитав все возможные риски и убытки.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий