Как продать ручку на собеседовании. два проверенных способа

Подчеркните плюсы и особенности

Когда вы выяснили, что некий предмет следует продать, то обязательно оцените его с хорошей стороны. Опишите все его преимущества. Попросту — похвалите товар (ручку). Например, проверив, как пишет ручка, можно выделить что-то из положительных ее качеств:

Пишет гладко и четко — значит, не придется применять много усилий. В момент пользования этой ручкой. Отсюда следует, что рука у пишущего не устанет так быстро.
У ручки красная (или другая цветная паста)

Отлично! Она будет полезна в момент выделения в тексте чего-то важного.
Пластиковый корпус — ручка легкая.
Или, предположим, корпус металлический — ручка будет служить долго, и не сломается, например, при падении со стола.

Так можно находить положительные стороны практически бесконечно. Любой другой предмет предлагается по тому же сценарию.

Как можно оригинально продать

Технология строиться на оригинальной потребности, которую редко используют для продажи ручки. Вот несколько примеров:

продавать не средство для письма, а товар для перепродажи. Расхвалить ручку, а потом при названии цены указать, что она в 10 раз ниже, чем реальная стоимость. Сообщить клиенту, что он легко сможет перепродать товар и заработать много денег;
средство соблазнения женского пола. Ведь девушки падки на статусных парней

При этом при оценке положения мужчины опытные дамы обращают внимание на телефон, часы, ручку и другие вещи. Значит, ручка сделает вас желанным для любой женщины;
используйте гиперболизацию по принципу «не было подковы, король убит, армия бежит»

Приведите собеседника к тому, что ручка поможет заключать классные контракты, победить конкурентов, стать олигархом и захватить весь мир.

Почему интервьюеры задают этот вопрос?

Как можно догадаться, подобные типы вопросов задаются обычно там, где профессиональная деятельность связана с продажами. На самом деле авторучка — не единственный простой объект, который могут попросить продать. Интервьюер может сказать «продайте мне вот эту бутылку воды» или » продайте мне любой предмет из этого кабинета».

Вы думаете, что подобное задание создано лишь для того, чтобы вызвать у вас бурю каких-то эмоций и поставить в безвыходную ситуацию? Отчасти так оно и есть.

Продажи сопряжены с огромным напряжением. Интервьюеры желают посмотреть, как вы отвечаете на вопрос, на ваше поведение и на уверенность действий и речи. Здесь может оказаться неважным, что вы говорите, но большую роль играет то, как вы говорите. Вы отличаетесь уверенностью в момент ответа?

Что делать если на собеседовании вас попросят продать ручку

Если данный вопрос прозвучал, не стоит впадать в панику и пытаться лихорадочно придумать ответ, выдавая вслух бессмысленные шаблонные фразы. Для начала стоит понимать, с какой целью интервьюер попросил продемонстрировать на собеседовании пример совершения продажи. Как правило, он преследует одну главную цель.

Она состоит в том, чтобы узнать, насколько хорош соискатель в роли менеджера по продажам. Как правило, оценивается не только ответ, а и подход к его составлению.

В качестве примера можно рассмотреть следующие ситуации:

  1. Если соискатель поставил на первое место выявление потребностей клиента, работодатель сделает выводы о том, что он обучен психологии продаж. В перспективе такой сотрудник может принести фирме немалую прибыль, создавая успешные маркетинговые стратегии, основанные на понимании потребностей целевой аудитории. Это повышает шансы соискателя на получение вакансии, и дает возможность оставить на шаг позади конкурентов.
  2. Когда соискатель без проблем вошел в роль, работодатель понимает, что деловая игра идет в правильном русле. Потенциальный сотрудник без проблем преодолел барьер и смог примерить на себя образ успешного продавца. Это позволяет сделать вывод о его профессиональной пригодности, открытости и креативности.
  3. Умение возвращать себе контроль над ситуацией также высоко ценится. Чтобы отнять его у соискателя, интервьюер будет задавать различные вопросы, если контроль останется за потенциальным работником и он сможет прийти к конечной цели и завершить сделку, то вакансия практически у него в кармане.

В ходе общения обращают внимание и на другие навыки – умение грамотно выстраивать речь, преодолевать коммуникативные барьеры, устанавливать контакт с незнакомым человеком, действовать нестандартно и продуктивно

Я не буду продавать ручку на собеседовании

Всё чаще я слышу мнение, что «нормальный» работодатель не будет требовать продать товар на собеседовании. Это не этично по отношению к кандидату. И типа, если вы услышали такую просьбу, то нужно сразу разворачиваться и уходить. Сразу скажу, что каждое мнение имеет право на существование. Вот один из комментариев к данной статье.

Комментарий развёрнутый, спасибо его автору, ведь он не постеснялся высказать своё мнение. И по лайкам, видно, что с автором комментария многие согласны. Тема резонансная и я решил, что стоит высказать своё мнение по этому вопросу. Итак по тексту:

«это просто возможность повы**ся работодателя, такие стандартные вопросы нацелены выявить беспринципного готового на всё ради этой работы (даже дать в Ж) «человека» и им это конечно же нравится.»

Для работы в продажах нужны люди, которые не боятся продавать и преодолевают стрессовые ситуации. И дело даже не в том, что человек знает, а применяет ли он знания это на практике

Это очень важно, если кандидата спросить напрямую – «вы стрессоустойчивый человек?», какой вы ответ получите? Конечно – да. «Вы сможете продавать?» – да! «вы любите общаться с людьми?» – да! На собеседовании все себя хвалят и стараются показаться лучше, чем есть на самом деле

Именно поэтому большинство работодателей давно не используют такие вопросы, а просто дают кейсовое задание которое выявит все нужные компетенции кандидата. Или проводят ассессмент. Сам вопрос про ручку действительно «заезженный» и поэтому применяется всё реже и реже. Но не, потому что он не эффективен или не этичек, просто многие кандидаты к нему стали заранее готовится.

Другого способа выяснить, что действительно может человек как продавец, просто нет. Если есть и вы его знаете – делитесь!

«не хватает ума у них проверить действительную квалификацию или хотя бы искреннюю заинтересованность человека в своей работе»

А как проверить? Некоторые работодатели уже на полиграфе проверяют кандидатов. Вам это комфортней чем ручку продавать? Что-то мне подсказывает что нет. Особенно понравилась фраза про искреннюю заинтересованность.

«таким «клоуном» работодателем вообще лучше не связываться, просто поищите себе работу посерьёзней чем впаривать всякое никому не нужное дерьмо.»

А с кем связываться? Вы считаете, что работа торговым представителем Pepsi, Mars или Philip Morris плохая? Это несерьёзные фирмы? Я Вас расстрою, ЗП и соц пакету сотрудников этих компаний позавидует большинство жителей нашей страны.

Действительно, многим западло продать ручку, начать бизнес и сделать хоть что то что выходит за рамки привычного уклада жизни. Эти люди не востребованы в коммерческой сфере, их путь лежит в рабочие профессии. И если вы избрали этот путь, то становитесь лучшем в своём деле и будет Вам честь и хвала. Но при этом не стоит пренебрежительно относится к тем, кто пошёл по иному пути.

Вариант 3: нестандартный подход

Вы знакомы с такой наукой, как графология? Она изучает почерки, именно почерк может сказать о человеке многое.

Здесь отлично сыграет момент, если будет не начальник, а заседание, то есть, где несколько человек.

Дальше делаем конкуренцию, скажите, что отдать эту ручку вы сможете только тому, у кого будет лучший почерк, упомяните графологию, скажите, что по почерку можно понять избранного.

И вот главный начальник написал свое имя вашей ручкой, и вы за скромную плату продаете заветный предмет.

Это лишь со стороны кажется забавным, но проделать такое очень трудно, вы должны быть морально готовы, а руководство должно понять, что вы – смелый человек, способный выкрутиться из самой сложной ситуации, именно поэтому такие нестандартные ситуации, зачастую, помогают успешно пройти собеседование.

Вывод

Продать ручку – это довольно стандартный тест, который можно пройти (как вы убедились) разными методами. Единственное чего нельзя допускать — это страх. Многие не проходят собеседование только из-за страха, поэтому дома перед собеседованием вы должны подготовиться. Подойдите к зеркалу, попрактикуйтесь с другими людьми и постарайтесь отнестись к собеседованию максимально ответственно.

Удачи!

Как продать ручку на собеседовании

Итак, вы услышали просьбу продать вам ручку, что делать? Вот некоторые правила, которые необходимо выполнять для успешной продаже ручки:

Не спешите. Если чувствуете, что слишком волнуетесь или вам нужно подумать, попросите минуту на подготовку – это нормальная практика.
Внимательно изучите продаваемый товар.
Придерживайтесь этапов продаж
Это беспроигрышный вариант, любой работодатель это оценит по достоинству и даже если продать не сможете, вас всё равно скорей всего возьмут.
Особое внимание уделите выявлению потребностей клиента

От этого зависит 90% успеха продажи, при выявлении потребностей обязательно используйте технику активного слушания
Рекомендую задать следующие вопросы: Как часто вы пишите? Что для вас важно в ручке? Бывает ли, что у вас заканчиваются чернила? Какой ручкой пользуется клиент сейчас? И чем она ему нравится и что можно было бы улучшить? Есть ли у вас запасная ручка?
Не врите. Не нужно приписывать чудо свойства ручке за 2 рубля

И так же не нужно говорить что ручка паркер стоит 10 рублей.
Используйте невербальное общение с клиентом, обязательно поддерживайте зрительный контакт, дайте клиенту подержать товар в руках. Так же советую узнать: что такое паравербалика. Эти инструменты не только помогут вызвать доверие у клиента, но и вы заслужите уважение, если вас будет оценивать специалист.
Если клиент согласился на покупку, обязательно предложите что ни будь ещё: запасную пасту, ежедневник, блокнот, степлер, бумагу и т.п. Этот небольшой ход выделит вас среди прочих кандидатов.

Схема продажи ручки на собеседовании примерно следующая:

Добрый день, меня зовут …………, как я к вам могу обращаться?

Обращаемся по имени, я вижу, вы деловой человек, и у меня есть уникальное предложение индивидуально для вас. Но сначала позвольте задать вам пару вопросов?

  • Как часто вам приходится делать записи?
  • В каких условиях вы пишите?
  • Какие ручки вам нравятся?
  • У вас всегда ручка при себе или только на работе?
  • У вас много сотрудников в отделе?

ВАЖНО: вопросов нужно задать столько сколько потребуется для того чтобы понять на основе каких выгод проводить презентацию товара покупателю

Презентация

Презентацию нужно построить на основе выявленных потребностей, и если потребность выявлена, то презентовать товар не трудно. Если вы выяснили, что клиент часто пишет, то предложите ему ручку как запасную. Если клиент пишет настолько редко, что у него нет ручки, то скажите, что вам как раз нужна недорогая ручка на всякий случай. Если проводит собеседование рекрутер, то предложите ему купить ручку для того чтобы давать кандидатам для заполнения анкеты или коллегам или подчиненным.

Работа с возражениями

Как бы замечательно вы не провели презентацию ручки, вы в любом случае услышите какие либо возражения. Это совершенно нормальный процесс

В целом не очень важно, какие именно возражения вы услышите, главное правильно их отработать. Для наглядности приведу пример:

— у меня уже есть ручка, она меня устраивает.

— я с Вами полностью согласен, было бы странно если бы Вы использовали ручку которая вас не устраивает или у вас её не было совсем. Вы согласны с тем что ручка это важный инструмент делового человека? И мы с вами вместе вспоминали, как не приятно, когда в ней заканчиваются чернила, причем в самый ответственный момент. Именно поэтому я и предлагаю вам взять запасную ручку. Лично я ношу с собой минимум 3 ручки, поскольку в продажах, нужно быть готовым ко всему.

В целом, поскольку продажа у вас вымышленная, то вы будите слышать в основном ложные возражения, а отработать ложные возражения не трудно. Один из способов их просто не замечать, а переводить разговор в другое русло.

Завершение сделки

Красивое завершение сделки – это искусство, которое приходит с опытом. Для начала если вы не знакомы, со способами завершения сделки, обязательно их изучите. Если у вам знания и умения позволяют, то рекомендую использовать метод Сократа. Он выглядит наиболее эффектно и произведёт хорошее впечатление. Если Вы ещё только учитесь, то лучше использовать альтернативный или критический способ, например: «итак вам оформить одну ручку или возьмёте несколько про запас?», «только сегодня, на данную модель у нас хорошая скидка, берём?».

Вариант 1 – продайте интригу!

Весьма превосходный метод, которыми пользуются многие продавцы. «Купи товар и получи невероятный подарок», здесь у человека уже действует чувство любопытства, и ему хочется знать, что же за подарок предлагают.

Но продавать ручку в довесок к подарку – это не наш метод. Можно пройти другим путем.

Скажите следующее: «знаете, я окончил курсы психолога и я отлично вижу 2 ваши плохие черты, которые совершенно точно мешают вам работать, вы из-за них часто ленитесь, не доводите дела до конца, что отрицательно сказывается на бизнесе».

И просто придумываете 2 психологические черты человека (рассеяность, депрессивность, забывчивость, в общем, все, что взбредет в голову), но одну вы говорите «бесплатно», а за вторую предлагайте купить ручку.

Данный способ отлично играет на любопытстве человека. К сожалению, это довольно наглый способ, и если вы не готовы к такому, то лучше не пользоваться им, иначе запнетесь и «потеряете клиента».

Как оценивает работодатель

В первую очередь нужно задуматься, что от вас хотят услышать? Понятно, что посмотреть на то, какой вы в деле. Но какими критериями собеседник станет пользоваться при оценке?

Достаточно ли будет проявить техничность или нужно непосредственно убедить и произвести впечатление. Оцените, каков уровень интервьюера в торговле. Он сам разбирается в этом вопросе, есть ли у него опыт или только обрывочные знания из умных книжек по продажам.

Важно! В самом начале собеседования сразу спросите, работал ли ваш интервьюер в продажах и сколько. Это сильно поможет в дальнейшем диалоге.. Задача теста – выявить качества собеседника на деле (коммуникабельность, обаятельность и другие), а также дать возможность кандидату показать собственную технологию продажи

Задача теста – выявить качества собеседника на деле (коммуникабельность, обаятельность и другие), а также дать возможность кандидату показать собственную технологию продажи.

Но способ оценки продемонстрированных качеств может сильно различаться. Бывает 2 варианта:

 Субъективное мнение
 Обычно встречается у людей, которые не имеют знаний и опыта в продажах. В этом случае собеседник доверяется не логическим суждениям, а общему впечатлению от процесса «продажи»

Рекомендуется уделить внимание эмоциональной части процесса, шуткам, комплиментам, нестандартному подходу
 Объективное суждение
 Способность профессионально проанализировать технологию часто встречается у тех, кто сам работал в продаже. Обычно интервьюер обращает внимание на этап выявления потребностей «покупателя», стадию ответов на вопросы и снятия возражений

Здесь достаточно проявить техничность без особых изюминок

Для выяснения ситуации спросите у руководителя, как проходит общение (по телефону или вживую), кому продаётся товар (оптовику или розничному), чем является продукт (инновацией или расходной вещью).

Ответы на эти вопросы покажут, насколько интервьюер сам разбирается в технологиях убеждения.

Что делать с возражениями

Однако опытные рекрутеры, имея солидный опыт работы, начинают атаковать соискателя возражениями. С ними также нужно уметь работать. Дать отпор и достойно выйти из затруднительного положения смогут соискатели, которые услышав возражения, смогли их правильно отработать.

К примеру, имеет место следующий диалог:

У меня есть фирменная ручка, которая полностью меня устраивает.
Я это понимаю, но в мире продаж важно иметь и запасную ручку, ведь чернила могут закончиться в самый неподходящий момент и важный договор с партнерами, так и останется на столе без вашей подписи, а долгие часы переговоров с ними, предшествующие заключению сделки, станут напрасными.

Как видно, работать с возражениями не так сложно. Их не в коем разе нельзя оставлять без внимания или игнорировать. Каждое возражение должно быть услышано и развеяно.

Как проходит

Вот типичные вопросы на собеседовании:

  1. Расскажите о себе?
  2. Где работали?
  3. Что считаете самым большим достижением в своей жизни?
  4. Ваша цель в жизни?
  5. Три позитивных качества.
  6. Три негативных качества.
  7. Есть ли у вас коммуникабельность? Как она проявляется? Чем помогает?
  8. В чём проявляется ваша жизненная позиция?

Обратите внимание, что при ответах в первую очередь учитывается не то, что вы рассказали, а то, как вы это сделали. Если человек при разговоре нервничает, стесняется назвать свои плюсы или минусы, то это явный признак того, что кандидат не уверен в себе.. И наоборот, когда собеседник отвечает с улыбкой, с юмором подходит к своим негативным чертам, точно знает в чём его преимущества, то это верный указатель подходящего работника

И наоборот, когда собеседник отвечает с улыбкой, с юмором подходит к своим негативным чертам, точно знает в чём его преимущества, то это верный указатель подходящего работника.

Часто самый сложный вопрос – назвать свои негативные стороны. Люди бояться рассказывать о своих недостатках.

Здесь нужно напомнить 2 момента:

  • вопрос выявляет не недостатки, а ваше к ним отношение. Боитесь своих минусов и того, что вас не возьмут на работу? Значит, на роль торгового представителя вы не подходите. Ведь там нужна уверенность, стрессоустойчивость;
  • называть лучше те моменты, по которым вы с работодателем не сойдётесь. То есть нужно перефразировать то, что вам не нравятся в начальнике. Не любите самовлюблённых выскочек? Так и сообщите. Пусть лучше вас не возьмут на работу, чем потом будете портить себе кровь отношениями с ненавистным руководителем.

Кроме того, на собеседовании вас могут попросить продать ручку, чтобы посмотреть, как вы взаимодействуете с клиентом. О данном упражнении надо рассказать подробнее.

Креативные способы продажи ручки на собеседовании

Если стандартные методы прохождения тест-задания не срабатывают или Вы отнесли человека, который проводит тестирование к числу неординарных личностей, то нужно переходить к нетривиальным вариантам. Оставить попытки продать товар традиционным методом можно, как только Вы поймете, что он не работает.

Положите ручку в свою барсетку, а после покиньте помещение, в котором проходит собеседование. Если ручка дорогая, то этот метод, сразу побудит работодателю к действию, и он захочет выкупить у Вас дорогостоящую вещь за небольшую плату.

Un exemplu: Если Вам она не нужна, то ручка мне будет полезна.

  • Оберните ситуацию в свою сторону. Если работодатель говорит, что вы его не убедили, и не хочет совершать покупку. Попросите рекрутера купить у Вас ручку, чтобы показать, как действует профессионал. Предложите ему заплатить за нее низкую стоимость и перепродать ее гораздо дороже, тем самым получив прибыль.
  • Попросите его подписать Вам какой либо документ. Работодателю придется выкупить у Вас этот важный предмет обратно, если на его столе эта ручка бала только в одном экземпляре.

Существует множество нестандартных идей, как подтолкнуть работодателя к покупке. Воплотите в жизнь свои собственные решения этой задачи. Так Вы удивите рекрутера и вызовите у него интерес к Вашей кандидатуре.

Те кандидаты, которые успешно прошли тест по продаже ручки, будут иметь большой процент товарооборота и получать хорошую заработную плату.

7 шагов для успешной продажи ручки на собеседовании

При стандартном способе необходимо придерживаться ключевых правил осуществления сбыта товара потенциальному клиенту.

Un exemplu: Здравствуйте, меня зовут Андрей, я представитель компании “Parker ”, представьтесь, пожалуйста, что бы я мог к Вам обращаться.

Un exemplu: Влад, я бы хотел заключить с вами выгодную для нас обоих сделку, но предварительно, я бы хотел получить ответ на пару интересующих меня вопросов.

  • Я заметил, что такому деловому человеку, как Вы необходимо проработать в течении дня большое количество документации. Какие на Ваш взгляд детали могут создать образ делового человека и произвести благоприятное впечатление на партнеров по бизнесу?
  • Приходится ли Вам делать пометки на важных деловых встречах и где Вам удобнее хранить информацию?
  • Есть ли у Вас органайзер, и в каком случае вам необходимо вносить туда важные сведения?
  • Как часто за рабочий день Вам случается принимать посетителей?

Un exemplu: Благодарю, Влад. Прослушав Ваши ответы, я полагаю, что Вам необходима

  • ручка, которая даст Вам возможность в любом месте и в удобный для Вас момент записать необходимые сведения или сделать важные пометки.
  • еще одну дополнительную ручку, которая пригодится, если Ваша основная ручка вдруг перестанет писать;
  • стильную ручку, которая поможет создать деловой образ в глазах бизнес-партнеров;
  • специальную ручку, которую Вы предложите кандидату при заполнении им анкеты;
  • партию ручек, которые можно раздать участникам конференции в качестве памятных подарков.

Un exemplu: Я уже приобрел ручку и другая мне не нужна!

Уверен, что Вы пользуетесь хорошей ручкой, и такой человек как Вы не мог бы остановить свой выбор на дешевой вещи

totuși, бывают моменты, когда ситуация выходит из под контроля и на важной встрече ручка отказывается писать. Согласитесь, Вы будете чувствовать себя намного увереннее, имея запасную шариковою ручку

Поэтому я рекомендую Вас приобрести у меня товар, который предотвратит неприятные ситуации и поднимет Вашу и репутацию Вашей компании в глазах партнеров. Вспомните, у Вас ведь неоднократно были такие ситуации.

de exemplu:

Un exemplu: Каждый покупатель, который приобрел у нас товар может на выгодных условиях купить… .

Un exemplu: Влад, спасибо. Ваш выбор, sigur, правильный. Когда мы получим новый ассортимент товара , я сообщу Вам, и Вы сможете приобрести интересующую Вас продукцию на выгодных условиях. До свидания!

Так работает традиционный метод продажи. Его можно продемонстрировать на собеседовании при устройстве на работу. Давайте разберемся, какие альтернативные варианты прохождения тест-задания можно применить.

Если соискатель не смог продать товар

Как продать товар на собеседовании определенно знают не все. Товар должен отвечать нуждам клиента и тогда можно продать хоть звезду в небе. Если претендент является хорошим специалистом, он должен знать, как представить на собеседовании наиболее ценный товар — свою способность продавать.Соискатель, который не смог «продать» себя, навряд ли сможет продать продукцию компании. Этот критерий действительно критичен в области продажи товаров и услуг, поэтому кандидатам рекомендуется повышать свой уровень мастерства и изучать разные техники продаж.
Следуя нашим рекомендациям, вы наверняка сможете справиться со сложными вопросами на собеседовании и сумеете продать товар потенциальному работодателю.
Претендентам на должность менеджера или торгового представителя часто предлагают поучаствовать в деловой игре. Ее суть состоит в том, чтобы вы продемонстрировали работодателю свой талант продать какой-либо предмет. Например, это может быть обыкновенная шариковая ручка. Кандидата оценивают по таким критериям, как деловые качества и навык убеждения потенциального покупателя в необходимости приобретения товара.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий