Как открыть аптечный киоск: пошаговая инструкция

Документы для открытия аптечного пункта

Требования к аптечному пункту предполагают наличие таких необходимых документов:

  • Лицензия на осуществление фармацевтической деятельности, которая выдается на пять лет и далее продляется или переоформляется (при внесении некоторых изменений). Получить такой документ может только специалист с профильным образованием, поэтому открывая аптечный пункт, предприниматель должен или сам иметь такое образование и оформлять лицензию на себя, или нанять фармацевта и оформить лицензию на него.
  • Нормативные документы на открытие предприятия.
  • Санитарно-эпидемиологическое заключение, выдаваемое на конкретное помещение и определенный период, при соответствии условиям санитарно-эпидемиологической безопасности.
  • Договора с профильными организациями на дезинфекцию помещений, дезинсекцию, дератизацию, вывоз и утилизацию медицинских отходов, вывоз и утилизацию твердых бытовых отходов и пр.
  • Внутриорганизационная документация, регламентирующая деятельность аптечного пункта.

Копии всех документов должны находиться в пункте реализации лекарственных средств, для предъявления их по требованию проверяющих органов.

Идея открыть аптеку по франшизе: плюсы и минусы

Франшиза представляет собой сотрудничество известной компании (в данном случае это – крупная аптечная сеть) с начинающим предпринимателем. Сеть предоставляет право использовать свой бренд и бизнес-модели, а бизнесмен платит деньги за это. У такого сотрудничества есть свои плюсы и минусы.

Преимущества:

  • Минимум расходов на рекламу – ведь бренд уже известен.
  • Помощь «большого брата» в продвижении.
  • Выгодные цены – и для продавца, и для покупателей.
  • Надёжные поставщики.
  • Содействие при получении лицензии.

фото с сайта calculator-ipoteki.ru

Недостатки:

Высокая стоимость франшизы. Известный бренд дешевым не бывает, а сотрудничество с малоизвестным не стоит затрат.

Помещение, оборудование и персонал нужно подбирать самостоятельно, но в соответствии с договором.

Выход на окупаемость – примерно через год (как и при открытии аптеки без франчайзинга).

Заключать ли договор франшизы, решать только вам. Чтобы однозначно ответить на этот вопрос, трезво оцените свои знания, опыт и финансовые возможности.

Рентабельность

Мы подошли к главному вопросу — сколько стоит открыть аптечный киоск и сколько на нем можно заработать. Средняя стоимость открытия варьируется в границах 1,5-2 миллиона рублей. В эту сумму входит абсолютно все: получение документов и лицензии, аренда и ремонт помещения, закупка оборудования, мебели, препаратов, рекламная кампания и фонд заработной платы на первое время.

Рентабельность открытия зависит от нескольких факторов: расположение, стоимость аренды, закупочные цены, наличие конкурентов.

Наценка на медицинские препараты составляет 30%, на сопутствующие товары — 50%. При обеспечении постоянного потока посетителей (а так оно и есть в большинстве случаев), все сделанные вложения окупаются максимум за 2 года. Детальный бизнес план аптеки вы сможете найти в интернете и подкорректировать его под свои условия.

На первый взгляд, рентабельность не самая лучшая — есть много более интересных проектов, которые окупаются значительно быстрее. Но аптека — это гарантия постоянного дохода и практически безрисковое дело. Рентабельность бизнеса повышается с каждым новым открытым пунктом — две аптеки окупаются за 12-15 месяцев, три и более за 9-12. Это происходит за счет снижения цен на оптовых закупках, а также оптимизации расходов. В целом аптека — выгодный, стабильный и белый бизнес, который всегда будет востребован. Она может быть как семейным делом, так и началом к открытию собственной сети.

Открытие аптеки: пошаговая инструкция

За каждым успешным бизнесом стоит четко построенный маркетинговый план. Обо всем по порядку.

Место размещения аптеки

Идеальное место для открытия аптеки – на первой линии (у дороги, трассы). На втором месте – в жилом здании. Аптечные небольшие киоски – возле больниц, поликлиник и в крупных гипермаркетах. Такое грамотное размещение даст большой спрос на самые ходовые лекарственные препараты. «Случайные» посетители создадут поток.

Если открываете аптеку в центре города, то нужно поддерживать адекватные цены. В спальном районе позволительно немного занижать цены. Покупатели, которые живут рядом, не будут ходить к конкурентам. Таким образом, сформируется список постоянных клиентов.

Каким должно быть помещение

Если придерживаться государственных стандартов, то минимальная площадь аптеки должна составлять 65-70 квадратных метров.

Для аптечного киоска достаточно 15-20 кв. м.

В спальном районе площадь аптечного помещения должна быть в среднем около 65 кв. м.

Как подготовить помещение

В первую очередь необходимо ознакомиться со списком требований. Их можно прочесть в Отраслевом стандарте, который разработало правительство РФ.

Что должно обязательно находиться в помещении аптеки:

  • гардеробная, служебный санузел и душ;
  • подсобные зоны (для обеда, отдыха, приема/распаковки/сортировки/хранения лекарственных препаратов);
  • пожарная, светозвуковая, охранная сигнализация;
  • электричество, холодная/горячая вода, отопление, канализация, вентиляция;
  • в отдельной комнате, где будут храниться лекарственные препараты, должны быть устройства, которые регистрируют параметры воздуха (температуру и влажность);
  • покрытие пола – керамическая плитка или линолеум, также необходимо утеплить пол;
  • потолок и стены должны быть покрыты специальными материалами, которые подходят для регулярной влажной уборки специальными дезинфицирующими растворами (у стен должен быть высокий коэффициент светоотражения).

Требования к оборудованию

Небольшая торговая точка предполагает наличие набора оборудования:

  • Открытые стеллажи (для лекарственных препаратов) – 7 -8 шт. Закрытые стеклянные витрины (3 -4 шт.) и прилавок. В среднем обойдется такое мебельное удовольствие от 800 долларов.
  • Закрытые шкафы для хранения препаратов (5-6 шт) – около 600 долларов.
  • Напольные холодильники специальные для фармацевтической сферы – от 1100 долларов.
  • Медицинский холодильник – от 600 долларов.
  • Сейф-термостат для хранения наркотических и психотропных веществ – около 2000 долларов.
  • Компьютер для работы – от 500 долларов.
  • Офисная мебель для подсобок (столы, стулья) – около 300 долларов.
  • Кассовый аппарат – 150 – 250 долларов.
  • программа электронного учета – 1500 долларов.

Это перечень минимального оборудования, который необходим для открытия аптеки. Общая стоимость доходит до 8 тысяч долларов.

Товар для реализации

Чтобы получать хорошую прибыль, необходимо иметь широкий ассортимент товаров. Так, в среднем в аптеке должно быть около 3000 наименований продукции.

Каждого лекарственного препарата — не менее 50 штук.

В торговом зале должны стоять на полках и сопутствующие товары: влажные салфетки, контрацептивы, шампуни, детское питание, травяные чаи, БАДы, подгузники и т. п.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля, сделав первоначальную закупку товаров? От 20 000 долларов.

Закупка товара

Для поддержания максимально широкого ассортимента рационально делать закупку товаров у нескольких дистрибьютеров. Большая сеть аптек позволяет закупать препараты с хорошей скидкой.

Если планируете открывать одну аптеку, то оптимально объединиться с другими аптеками-одиночками, чтобы создать закупочный кооператив. Соответственно, получать скидку.

Аптеке-одиночке нужно заманивать постоянных клиентов не только адекватными ценами, но и широким ассортиментом. При этом нужно оказывать покупателям профессиональную консультацию.

Не ограничивайтесь продажей исключительно лекарственных препаратов и приборов. Косметические средства, пищевые добавки, диетическое питание – товары, которые всегда будут покупать.

Персонал

Минимальное количество персонала для аптеки — 4 человека: управляющий провизор, два продавца, уборщица.

Бухгалтерию можно отдать на аутсорсинг.

Важная фигура в аптечном бизнесе – провизор. Именно этот человек занимается формирование ассортимента магазина и контролированием качества работы.

Фонд на зарплату (вместе с услугами бухгалтера) составляет от 2000 до 3000 тыс. долларов каждый месяц.

Виды аптек

Все российские аптечные учреждения можно разделить на три типа:

  • аптека;
  • аптечный киоск (филиал аптеки);
  • аптечный пункт (филиал аптеки).

Министерство здравоохранения Российской Федерации выпустило приказ N 553н (от 27.06.2010) «Об утверждении видов аптечных организаций». В нем определены требования и особенности функционирования всех типов аптечных организаций. Текст приказа можно скачать в интернете.

Согласно приказу, аптечное предприятие может быть трех типов:

  • продающая готовые лекарственные формы;
  • с собственным производством;
  • с собственным производством и с правом на изготовление асептических средств.

Основное отличие между типами аптечных учреждений заключается в перечне лекарств, разрешенных к реализации. Например, только в аптеке можно продавать лекарства по рецепту. В небольших киосках/пунктах нельзя купить наркотические, психотропные и ядовитые препараты.

Чтобы запустить аптечный пункт с нуля, предпринимателю потребуется первоначально создать аптечную организацию широкого профиля. Данная ситуация объясняется тем, что киоски и пункты являются своеобразными структурными подразделениями, относящимися к аптечному магазину. По отзывам бизнесменов, быстрее окупаются киоски, их следует открывать для развития бизнеса в дальнейшем, но для начала организуется головная аптека.

Все аптеки можно разделить на три типа:

  1. Дискаунтер. Здесь к продаже предлагается ограниченный ассортимент товаров, который наиболее востребован, из низкой ценовой категории. Такие заведения размещают в оживленных местах, например, около остановок общественного транспорта и дорог, в спальных районах. Также дискаунтеры будут актуальны в сельской местности.
  2. Аптека со средним ассортиментом товаров. Подобный тип заведений пользуется большой популярностью у бизнесменов. Их открывают и в центре города, и в районах массового проживания людей.
  3. Крупные аптеки. Здесь на витринах представлен богатый выбор основной и сопутствующей лекарственной продукции (от 7 тысяч наименований). Для удобства, в торговом зале организуется несколько прилавков, оборудованных кассами. Данный формат бизнеса предусматривает возможность открытой выкладки продукции. Традиционно размещают подобные магазины в центре города.

Частную аптеку можно сделать «закрытой» или «открытой». Первый вариант предусматривает выкладку продукции на витрине за стеклом, без прямого доступа для покупателей. Второй вариант напоминает супермаркет, где каждый желающий может взять вещь в руки, выбрать нужную и отнести ее на кассу. Открытая выкладка товара привлекает покупателей возможностью внимательно посмотреть на товар, прочитать инструкцию и т. д.

«Открытые» аптеки позволяют получать прибыль на 20-30 процентов больше, чем «закрытые»

При этом важно, чтобы заведение располагалось в месте с высокой проходимостью (не меньше 10 000 человек в день). Начинающему бизнесмену рекомендуется выбрать более надежную и безопасную форму организации дела – «закрытую» аптеку

В такой ситуации вероятность кражи товаров будет сведена к минимуму.

Кто может открыть аптеку

Руководителем аптеки может быть человек, удовлетворяющий этим требованиям:

  1. Диплом о высшем образовании провизора;
  2. Сертификат специалиста;
  3. Как минимум 3-летний стаж работы.

Сотрудники, которые будут заниматься приемом продукции, отпуском лекарств покупателям а также изготовлением препаратов и их уничтожением в случае необходимости (например, если прошел срок годности), также обязательно должны иметь образование. Для провизора – это высшее медицинское, для фармацевта – достаточно среднего фармацевтического. Желательно хотя бы раз в пять лет повышать квалификацию.

Как минимум штат вашей аптеки должен состоять из заведующего, провизора или фармацевта (может, даже нескольких), бухгалтера и уборщицы.

Найти таких специалистов – задача не из простых, как и установить для них соответствующий уровень заработной платы. Зарплаты у провизоров и фармацевтов выше, чем у обычного продавца. Если говорить о цифрах – то оплата труда фармацевта (провизора) потребует примерно 35 % месячного бюджета.

Описание и анализ рынка

Характеристика и тенденции российского фармацевтического рынка:

  • рынок имеет высокую социальную значимость;
  • за последние десять лет среднегодовой темп роста объема розничных продаж медицинских и сопутствующих товаров превысил 8 процентов;
  • крупнейшие российские аптечные сети — «Ригла», «Аптеки 36,6»;
  • за 2016 год емкость фармацевтического рынка составила приблизительно 1 127 миллиарда рублей (или 5,3 миллиарда упаковок);
  • доля потребительских расходов на рынке – 68,8 процентов, государственный сегмент составляет 31,2 процентов;
  • на конец 2016 года в Центральном федеральном округе функционировало 17 133 аптечных учреждений, где средний чек составляет 488,2 рублей;
  • в 2016 году, по сравнению с 2015, число аптечных учреждений увеличилось на 4 процента и составило 60,2 тысяч аптек;
  • наибольшую часть аптек составляют локальные заведения (55,44 процента);
  • средняя выручка одной аптеки в месяц на конец 2016 года составляла 1 776 000 рублей.

Характеристика и тенденции украинского фармацевтического рынка:

  • за 2016 год объем продаж лекарств, медицинских изделий, диетической продукции и косметики составил 60 миллиардов гривен (или 1,6 миллиардов упаковок);
  • наблюдается рост рынка в денежном выражении на 21,9 процентов, а натуральном – 5,7 процентов;
  • на рынке преимущественно реализуются товары зарубежных производителей;
  • средняя стоимость одной упаковки товаров стандартной «аптечной корзины» в 2016 году составила 37,7 гривен;
  • пять крупнейших дистрибьюторов занимают 89,4 процентов рынка («БаДМ», «Оптима-Фарм», «Вента», «ФАРМ КО», «Фармпланета»).

Целевая аудитория

Характеристика целевой аудитории аптечной организации:

  • преимущественно аптеки посещают женщины, имеющие детей (мужчины составляют около 30 процентов посетителей аптек);
  • больше половины клиентов относится к категории служащих и пенсионеров;
  • средний возраст посетителей – 30–55 лет;
  • уровень дохода – от низкого до высокого.

Конкурентные преимущества

Конкурентные преимущества успешной аптеки:

  • удобное для покупателей место расположения аптечного магазина;
  • скорость обслуживания, отсутствие очередей за счет организации нескольких рабочих мест, оборудованных кассовыми аппаратами;
  • удобство выбора товара за счет эффективного использования торгового пространства;
  • широкий ассортимент, рассчитанный на посетителей с разными доходами;
  • удобный режим работы;
  • высокая культура обслуживания;
  • компетентность продавцов, они должны уметь дать совет и ответить на вопрос клиента о том или ином товаре;
  • уют и доброжелательная атмосфера;
  • возможность доставки товара на дом;
  • возможность оплаты товара наличными и безналичными способами;
  • дисконтные карты и бонусная система;
  • скидки пенсионерам и некоторым другим категориям посетителей;
  • грамотная ценовая политика.

Рекламная кампания

Чтоб получить максимальную эффективность от рекламной кампании, ее надо запустить примерно за месяц до открытия аптеки.

В нее должны входить следующие мероприятия:

Кроме выше перечисленных действий, предпринимателю необходимо заказать:

  • яркую индивидуальную вывеску;
  • щит указатель;
  • визитки;
  • дисконтные карты.

Оформление торгового зала, витрин, вывески, формы персонала и пр., должно быть выдержано в одном стиле

Здесь важно уделить особое внимание брендингу. Практика показывает, что продуманный бренд помогает повысить лояльность и доверие покупателей к аптечной организации

Выгоден ли аптечный бизнес

Перед тем как говорить о рентабельности данного бизнеса, необходимо рассмотреть несколько тонкостей и нюансов. Точки по продаже медикаментов подразделяются на три условных категории:

  • аптечный пункт;
  • киоск по продаже медикаментов;
  • аптека.

Каждая из вышеперечисленных форм аптечных учреждений имеет свои особенности. Аптечные пункты и киоски имеют ряд ограничений в своей деятельности. Такие торговые точки не обладают правом реализации рецептурных препаратов, а также наркотических веществ. Как показывает практика, новичкам в данном бизнесе следует начинать с открытия аптеки. Открытие крупного магазина может потребовать высоких затрат, однако данный шаг является необходимостью. Как показывает практика, скорость окупаемости киосков и аптечных пунктов, значительно выше в сравнении с магазином широкого профиля. Однако подобные точки являются лишь структурными подразделениями, которые создаются после основного отдела.

Скорость окупаемости бизнеса зависит от нескольких факторов. В первую очередь, следует учитывать расположение торговой точки и уровень конкуренции в выбранной местности

Помимо этого, нужно принять во внимание величину платы за арендованное помещение и закупочную стоимость препаратов. По словам специалистов, все вложения в аптечный бизнес окупаются в течение десяти месяцев

Высота рентабельности данного направления составляет около десяти процентов. Несмотря на столь малую величину этого показателя, специалисты рекомендуют не отказываться от этого бизнеса. Выгодно ли открыть аптеку в России? Ответить на этот вопрос положительно можно только в том случае, когда предприниматель нацелен на создание собственной сети.

Основные требования к помещению и оснащению

Место, расположение и площадь аптечных помещений, прежде всего, определяется бизнес-планом. Естественно устанавливать аптеки премиум класса лучше всего в центре крупных городов. Во-первых, высокая проходимость клиентов, а во-вторых высокие продажи из-за широкого ассортимента средств. Аптеки премиум класса характеризует: широкий ассортимент лекарственных средств, наличие редких и дорогостоящих препаратов.

Есть вариант открыть аптеку дискаунтер. Очень популярные и востребованные торговые точки. Такие аптеки имеют широкий ассортимент дешевых препаратов. Идеальным местом станет открытие в спальных районах города. Основной уклон делается на потребителя среднего достатка. Что касается площади торгового объекта, то здесь также существуют жесткие нормы. Для того чтобы понять какой площади нужно помещение, стоит ознакомиться с информацией ниже.

Вид объектОсобенностиПлощадь (min), м2
Аптекав городе90
вне города66
в городе с выпуском препаратов138
вне города с выпуском препаратов114
Аптечный пункт в городе70
вне города60
в городе с выпуском препаратов93
вне города с выпуском препаратов85
Иные объектыпункт при поликлинике20
киоск60
магазин80

На выбранной площади будут размещены следующие отделы и помещения:

  • Производственные помещения (общей площадью 65 м2): торговые комнаты, помещения приема товара, помещения распаковки товара, помещения хранения товара.
  • Помещения для директора и бухгалтера (не менее 15 м2).
  • Подсобная комната для сотрудников.
  • Вещевые шкафчики (гардеробы).
  • Склад.
  • Архив.

Для хранения наркотических лекарственных средств необходима дополнительная установка сейфов. Так же в подсобных помещениях должны быть установленные холодильные камеры. Объект должен быть подключен к коммуникациям. В помещениях для хранения ставят специальные датчики. Они показывают уровень влажности в помещении и температуру. Отделка поверхностей должна быть на основе моющихся материалов. На объекте должны быть установлены:

  1. пожарная сигнализация;
  2. система видео наблюдения;
  3. сигнализация охранного типа;
  4. световая и звуковая сигнализация.

Аптека не может находиться совместно с другими фирмами или компаниями. Торговая точка должна иметь отдельный вход. Также, согласно положению санитарного режима, оборудование должно быть официально оформлено в Минздрав РФ. Поэтому здесь могут ждать ИП дополнительные расходы по получению документов.

Подготовка помещения

Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

Месторасположение

Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель, которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

Бывают также аптеки-дискаунтеры, отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан. Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

Площадь и предназначение аптечных помещений

Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

  • производственные комнаты (60 м) – непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
  • комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
  • санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.

Ремонт и оборудование для помещений

Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами. Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация. Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в инструкции по сан. режиму.

Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике – от 10000 человек ежедневно.

Реклама

Грамотная маркетинговая программа способна привлечь до 50% клиентов. Для охвата широкой аудитории реклама должна распространяться:

  • местными СМИ (газетами, журналами, ТВ-каналами);
  • в Интернете (рекомендуется делать упор на социальные сети);
  • на билбордах и щитах для объявлений.

Если ветаптека открывается в небольшом городе или поселке, в больших расходах на рекламную кампанию нет необходимости – информация быстро распространится местными жителями. В случае открытия учреждения на территории мегаполиса, потребуется комплексный подход, включающий:

  • благоустройство оригинальной вывески с объявлениями;
  • раздача флаеров и буклетов;
  • предоставление акций и скидок.

Даже если ветаптека находится в спальном районе, размещая рекламу, следует отдать предпочтение людным местам, где она привлечёт большое внимание. Рекламные вывески и объявления необходимо периодически обновлять для привлечения новых клиентов и поддержания репутации

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий