Что такое консалтинговая фирма

Кто консультирует?

Консалтинговые услуги на рынке предлагают несколько типов участников:

  • Производственные компании (веб-студии, SEO-компании и так далее);
  • Агентства, связанные с производством (интерактивные, digital-агентства);
  • Маркетинговые и консалтинговые агентства;
  • Независимые консультанты.

Производственные компании

Экспертный консалтинг (особенно связанный с конкретными инструментами) предлагают очень многие производственные компании. Веб-студии обещают аудит юзабилити, SEO-компании — аудит поисковой оптимизации, SMM-компании — аудит продвижения в соцсетях.

Два важных нюанса.

Часто подобные предложения нарушают один из ключевых принципов консалтинга — независимость.

Очень редкие компании способны на процессный, проектный или обучающий консалтинг из-за отсутствия специальных «мягких» компетенций (бизнес-аналитика, навыки проведения интервью и мозговых штурмов и т. п.).

Имеет смысл обращаться за аудитами в заслуженные производственные компании с хорошим опытом, если прописать в договоре отказ работать с компанией-консультантом на протяжении какого-то срока (1–2 лет) в области оказанной консультации. Это позволит несколько сгладить риски того, что вас просто попытаются переманить к себе, а не оказать реальную помощь.

Цифровые агентства

Такие компании на сегодняшнем рынке в основном выросли из производственных компаний, развив навыки выяснения потребностей клиентов и их покупателей, интервьюирования, оценки эффективности различных маркетинговых каналов.

Агентства могут в определённой мере выполнять процессный, проектный и обучающий консалтинг, а также осуществлять стратегический консалтинг.

Впрочем, большинство агентств имеют собственные производства или интерес в получении последующего заказа (например, реализации разработанной стратегии). Поэтому к ним также в полной мере относится рекомендация о принудительном прописывании независимости консалтинга в договоре.

Уточняйте, кто именно войдёт в команду, которая будет с вами работать. Если хорошим техническим экспертом может быть рядовой специалист, то для процессного консалтинга в большинстве случаев потребуются руководящие сотрудники.

Маркетинговые и консалтинговые агентства

Такие компании не имеют недостатков, связанных с потенциальной заинтересованностью в переводе услуг из консалтинговой плоскости в производственную. Обычно они имеют все компетенции, необходимые для процессного и проектного консалтинга.

Единственный возможный недостаток некоторых из маркетинговых агентств — отсутствие достаточно глубоких экспертных знаний о нюансах интернет-маркетинга. Поскольку отрасль быстро меняется и эволюционирует, агентство должно иметь постоянную практику именно в интернет-консалтинге.

Поэтому, обращаясь в маркетинговое агентство, обязательно убедитесь в их активной практике в области интернет-инструментов (портфолио, отзывы). Также плюсом в сторону агентства будет наличие партнёрских отношений с экспертами рынка (в том числе производственными компаниями разного профиля) для их привлечения, если понадобится узкая технологическая экспертиза.

Независимые консультанты

Можно сказать, что о независимых консультантах ничего общего сказать нельзя. Некоторые — бывшие наёмные эксперты в технологиях и производстве (и хороши для экспертного консалтинга, но слабы в процессном). Некоторые — выходцы из маркетинговых компаний (и хороши для проектного консалтинга, но слабы в экспертном). Некоторые — бизнес-консультанты, взявшие уклон в интернет-маркетинг (и хороши для процессного консалтинга, но также слабы в экспертном)… Список можно продолжать.

Главный недостаток независимых консультантов — один человек не может быть силён во всём, в то время как агентства могут привлекать нескольких специалистов.

Выбирая частного консультанта (а его преимуществом будет независимость и более высокая заинтересованность в оказании качественной услуги из-за более высоких репутационных рисков), обращайте внимание на несколько вещей.

Подходит ли консультант по виду консалтинга?

В случае экспертного консалтинга, насколько сильны «мягкие» компетенции консультанта? Создаётся ли впечатление, что он способен выявить скрытые проблемы или ожидания?

В случае процессного и проектного консалтинга, насколько широк круг знакомств консультанта, чтобы иметь возможность привлечь узких технологических экспертов?

В случае обучающего консалтинга, насколько сильны личные компетенции обучения и проведения тренингов?

Конечно же, самое главное — насколько вы готовы доверять персонально этому консультанту, складываются ли у вас открытые отношения?

Возможность стать частью привилегированного окружения

Консалтинговая фирма Bain, проводя рекрутинговую кампанию среди бакалавров Стэнфорда, получила 400 резюме (всего на потоке 1 600 студентов). Предложение о работе было сделано 5–10 студентам. Студенты престижных учебных заведений пытаются сразу запрыгнуть на высокую ступеньку карьерной лестницы и рассматривают в качестве работодателя топовые фирмы уровня Goldman и Google. Давление со стороны родителей и друзей направляет выбор молодого специалиста в сторону компаний с громким именем и хорошей репутацией. Таким образом, ценность выпускника возрастает как в его собственных глазах, так и в глазах пристрастного общества. Доля позерства не чужда молодым талантам.

Существующие разновидности деятельности консалтинговых компаний

В области консалтинга существует несколько аспектов предоставляемых услуг:

Аналитика. Специалисты могут проводить для своих клиентов консультации, в ходе которых решаются вопросы дальнейшей эффективности производственного процесса. План может составить любая консалтинговая компания. Что это за современный вид направления? Ответить могут исключительно квалифицированные сотрудники, которые составляют схему внедрения эффективных процессов на производстве, анализируют движение цен, а также проводят тщательный анализ всех этапов деятельности на предприятии.
Прогнозирование. Этот вид консалтинга подразумевает под собой предварительное определение прогнозов на несколько месяцев вперед

Для этого во внимание берется анализ деятельности компании заказчика. Все консультации распространяются на любую область функционирования организации клиента.
Проведение ревизии

Всех интересует, чем занимается консалтинговая компания, которая существует на современном рынке. Профессиональные специалисты не только проводят консультации, но и выполняют плановую ревизию. Они определяют последовательные ее этапы, подбирают персонал и проводят необходимые тренинги. Некоторые заказчики доверяют специалистам планирование дальнейших организационных и управленческих мероприятий, а также внедрение современных систем информации.

Определение консалтинга

Спектр проблем, которые решаются благодаря консалтингу, достаточно широк. Помимо этого, специализация компаний может быть самой разнообразной: от узкопрофильной, работающей в одном направлении деятельности (например, аудит и консалтинг), до широчайшей, способной охватывать полный перечень услуг в этой области. Исходя из этого следует, что каждый специалист или организация, работающие в этой сфере, вкладывают в определение консалтинга особый смысл, который характеризуется непосредственно самим направлением деятельности.

Итак, в широком понимании консалтинг – это определенная форма интеллектуальной деятельности, важнейшая задача которой сводится к анализу, выявлению перспективных направлений развития и использовании научно-технических, а также организационно-экономических нововведений с учетом предметной области и проблем клиента.

Консалтинг способен разрешить многие вопросы, связанные с экономической, управленческой, инвестиционной деятельностью компании, со стратегией планирования, оптимизацией непосредственно самого функционирования организации, процессом ведения бизнеса, исследованием рынков сбыта и его прогнозированием и т. д. Проще говоря, консалтинг – это своего рода скорая помощь, которая оказывается внешними экспертами в той или иной области.

Основная цель этой деятельности – улучшение качества управления всей организацией, повышение эффективности деятельности всей компании в целом, а также увеличение производительности труда каждого сотрудника и всей фирмы.

Консалтинг в области управления

Почему именно этот вид услуг стоит рассмотреть отдельно? Для того чтобы ответить на этот вопрос, следует вернуться к полученной классификации. Если из нее исключить ревизионную деятельность и бухгалтерский учет, а также юридические услуги и налогообложение, то в результате спектр всех остальных услуг сводится к решению проблем, так или иначе связанных с управленческой деятельностью (планирование, управление персоналом и бизнесом, реорганизация бизнес-процессов и т. д.).

Что такое управление? В первую очередь это определенное воздействие на предприятие или персонал как на систему в целом, которое служит достижению конкретных целей и решению поставленных задач по оптимизации и изменению всей системы. Цели управления:

  • Достижение наибольшей эффективности существующей в настоящее время системы.
  • Создание новой системы на основе уже существующих.
  • Ликвидация старой системы.

На основе вышеизложенного, вполне логично возникает вопрос: что такое управленческий консалтинг? В широком смысле – это решение общей совокупности проблем, которые связаны с обеспечением управления сложными механизмами системами в разнообразных сферах деятельности.

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Привлечение консультанта — это расходы для компании и всегда хочется, чтобы они пошли «впрок». Так как специалисту будет доверяться финансовая, управленческая и иная информация, а от предложенных решений во многом будет зависеть будущее компании, выбирать его нужно с умом.

Чем отличается консультант-профи от дилетанта

Самое важное, что отличает профессионального внешнего консультанта — его подход. Фокус в общении смещен с его личных достижений на потребности заказчика

Обратите внимание на следующий «набор полезных привычек» успешного консультанта:

  • слушает и действительно слышит клиента;
  • досконально анализирует ситуацию в компании, не принимает «на веру» статистику, предоставленную заказчиком;
  • создаёт индивидуальный план действий в деталях, а не оперирует общими словами;
  • задаёт много вопросов;
  • работает с возражениями заказчика — вносит необходимые коррективы. 

Время существования и опыт консалтинговой компании

Эти факторы являются маркерами успеха. Ознакомьтесь с примерами успешных работ компании, особенно если среди них есть организации, для которых решались похожие задачи.

Помимо успешных кейсов компании стоит изучить её репутацию на рынке. Найти отзывы об организации, которая проработала как минимум год, обычно не составляет большого труда.

Стоимость услуг

Качественные услуги стоят дорого. И всё же у большинства компаний они находятся примерно на одном ценовом уровне. Если вам предлагают дешевый вариант или решение по существенно более высокой стоимости, подумайте дважды — в нём легко могут обнаружиться подводные камни.

Сроки проведения работ

В этом пункте невозможно дать общих рекомендаций. Разовая консультация и системный анализ всех процессов в компании — очевидно разные по длительности выполнения задачи. Излишняя спешка консультанта, который обещает «сделать всё завтра» может быть даже более вредна, чем сознательное затягивание сроков.

Штат специалистов

В крупных компаниях это сотрудники различного профиля, каждый из которых специализируется на определенной области. Если специалисты фирмы являются универсалами, это может говорить о недостаточной квалификации для выполнения вашей задачи. Обычно этим грешат небольшие организации, которые не ограничиваются одним направлением консалтинга, а работают со всеми.

Какой должна быть компания, оказывающая услуги?

Все специалисты в ней обязаны обладать высоким уровнем профессионализма:

  • владеть технологиями решения проблем;
  • знать все методы наблюдения, последующего анализа и прогнозирования для принятия адекватных решений;
  • иметь навыки в стратегическом планировании и диагностике сложившейся ситуации;
  • уметь сформулировать точный диагноз в результате ревизии всех уровней и формирований компании.

Чрезвычайно важно, чтобы работники консалтинговой фирмы на всех этапах сотрудничества с проблемной структурой оставались независимыми, сохраняли объективный взгляд на ситуацию и способность к принятию нетрадиционных решений. Для этого необходимо, чтобы компания, оказывающая содействие, ни в какой мере не находилась под воздействием компании-клиента

Для этого необходимо, чтобы компания, оказывающая содействие, ни в какой мере не находилась под воздействием компании-клиента.

Фирма-исполнитель должна побуждать заказчика к использованию его собственного опыта, а также снабжать его новыми технологиями и методами улучшения работы.

Компания, занимаясь консалтингом, должна иметь прекрасную репутацию, большой объём базы клиентов, постоянно совершенствоваться, изучая прошлый опыт и инновации в данной области.

Что представляет собой консалтинговая компания?

Консалтинговые компании представляют собой организации, которые способны проконсультировать владельца бизнеса по различным вопросам во множестве сфер. Руководитель может нанять консультанта при возникновении трудностей в финансовой, экспертной, технологической или юридической сфере.

Консалтинговое агентство является своего рода хорошим помощником для руководителя в осуществлении поставленных фирмой целей.

Обратившись за консультацией к независимому лицу, руководству компании не придется нанимать в штат новых специалистов в проблемной сфере, а соответственно не потребуется делать затраты на налоги и организацию рабочего места.

После заключения договора на оказание услуг, консультирующий специалист подробно изучает и анализирует проблемные вопросы нанимателя.

Обстоятельства обращение к консалтинговым компаниям

  • Обратиться за помощью в консалтинговому консультанту следует, если руководство компании нуждается в определенных знаниях, способных помочь в выбранной деятельности.
  • Порой организации требуется свежий взгляд со стороны, способный генерировать новые идеи.
  • При наличии спорных вопросов среди руководителей фирмы.
  • При сомнениях владельцев бизнеса относительно метода решения сбоя в проекте и сохранения средств фирмы.
  • Также консалтинговая компания способна помочь в создании хорошо работающей связи между отделами, нуждающейся в помощи, организации.

Сферы деятельности

Есть несколько различный сфер деятельности, в которых консалтинг окажется надежным другом и помощником. Начинающий бизнесмен, обратившись к специалисту за консультацией, получит помощь в разработке полного плана действий на будущее. Бизнес-консалтинг разработан на консультирование в коммерческой сфере.

Помимо коммерции, существует инвестиционный консалтинг, помогающий привлечь инвестиции и активы для начинающего предпринимателя.

Основная составляющая любой организации — это ее персонал. Как правильно подобрать кадры для фирмы, расскажет специалист кадрового консалтинга, ознакомив руководство с такими аспектами выбора, как опыт, квалификация и возможности обучения сотрудников.

Эффективность организации — немаловажный критерий успеха. Управленческий консалтинг поможет бизнесменам повысить этот показатель.

И, наконец, юридический консалтинг решает любые трудности организации в правовой сфере.

Принципы работы

Можно выделить обширный ряд принципов, которыми руководствуются консалтинговые компании в осуществлении своей деятельности.

  • Первым из таких принципов работы является научная обоснованность данных. Для решения задач обращающейся за помощью организации консалтинговые специалисты руководствуются не только своим опытом, но и обращаются к статистическим данным, а также используют научные сведения.
  • Для качественного анализа сведений заказчика, консалтинговые компании оснащены современным оборудованием в сфере информационных технологий и последними версиями новейшего программного обеспечения.
  • В обязательном порядке помощники придерживаются принципа динамичности во время консультирования заказчика и после завершения поставленных задач. При этом высказывать свою точку зрения на проблему и предлагать решения установленных задач может каждый нанятый консультационный специалист.

Последовательные действия сотрудников консалтинговой фирмы также являются неизменным принципом их работы:

  • первоначальное консультирования помогает определить задачи;
  • затем следует заключение договора об оказании услуг заказчику;
  • на следующем этапе работы агентство документально оформляет выводы по полной аналитики данных, предоставленной клиентом документации;
  • далее консультанты информируют клиента о методах, которые помогут решить поставленные задачи, определенные по результатам исследования;
  • на заключительном этапе проводится работа по предложенным методикам и, достигнув результата, специалисты отчитываются заказчику о проделанной работе.

Виды консультативной помощи

Существует три вида помощи консалтинга для различных случаев обращения: обучающий, проектный и экспертный.

Обучающий тип помощи подсказывает решения в управленческих задачах, выдавая информацию для дальнейшей оценки экспертами проблемной ситуации.

Проектная помощь следует по четкому проработанному плану, направленному на увеличение показателя продуктивности и качества труда в организации.

И, наконец, помощь экспертная анализирует деятельность фирмы-заказчика, предлагая пути решения проблемы.

Как устроен интернет-консалтинг?

Специалисты различают несколько видов консалтинга с точки зрения подхода. Эта же классификация подходит для поставщиков услуг интернет-консалтинга. Далее приведём описания четырёх видов консалтинга (экспертный, процессный, проектный и обучающий) из книги «Управленческое консультирование» А. О. Блинова.

Экспертный консалтинг

Консультант выступает в роли высококвалифицированного специалиста — эксперта, мнение которого зачастую не обсуждается. Он самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Обязанность клиента — обеспечить консультанту необходимые условия для работы и требуемую информацию, а также реализацию советов и предложений консультанта.

Эту модель целесообразно использовать в тех случаях, когда появление проблемы не связано с конкретными условиями клиентской организации, нет необходимости в проведении глубоких диагностических исследований, а от клиента не требуются новые, дополнительные навыки и умения по решению проблем. Потребность в консультантах вызвана в этом случае необходимостью получения информации и знаний по каким-либо стандартным процедурам, нормам и нормативам.

Процессный консалтинг

Процессная модель основана на том, что возникшая проблема — это дело клиента и таковой она остается в течение всего периода оказания консалтинговых услуг.

Консультант в ходе реализации договора провоцирует клиента высказывать свои идеи, соображения и предложения по ходу дела. Кроме того, клиент непосредственно подключается к самостоятельному, но с помощью консультанта, анализу проблем и выработке вариантов решения.

Консультант устанавливает с клиентом отношения с единственной целью — расширить возможности последнего в сфере всестороннего анализа проблемы. Роль консультанта выражается в сборе внешних и внутренних идей, оценке качества и перспективности возможных решений, полученных в процессе совместной с клиентом работы, их структурирование и приведение в некую систему рекомендаций.

Процессный консалтинг предполагает, что за успехи или неудачи предпринятых действий в полной мере отвечает клиент. Консультант же лишь делит с клиентом полномочия и обязанности.

Таким образом, процессный консалтинг вместо того, чтобы «накормить клиента рыбой» (выдать конкретное предложение по решению проблемы), «даёт клиенту удочку» (учит анализировать и решать подобные проблемы в будущем). См. также статью «Процессный консалтинг, что это?»

Проектный консалтинг

Некоторые консультанты называют его также «консалтингом под ключ». Такое консультирование отличается целевой направленностью. Оно представляет собой создание конкретных проектов в определенной внутрифирменной сфере, например, маркетинговый проект выхода фирмы на рынок с созданием сети магазинов или проект технического перевооружения предприятия.

Таким образом, проектное консультирование, прежде всего, включает в себя проектные работы (планирование, подготовка проекта, участие в выполнении работ), а затем — консультирование клиента на этапе разработки проекта и его реализации.

Обучающий консалтинг

При обучающем консультировании консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию в форме лекций, семинарских занятий, тренингов, деловых игр, учебно-практических пособий, конкретных ситуаций (кейсов) и т. д. Роль клиента заключается в формировании запроса на обучение, осознанный выбор целей, программы и формы обучения, учебных групп.

Обучающее консультирование можно рассматривать как форму внедрения знаний в экономическую деятельность, альтернативную такой традиционной форме, как обучение. Преимуществом консультирования является его конкретно-индивидуальный, «штучный» подход. При этом знания, которыми обладают консультанты, трансформируются так, чтобы решить конкретные проблемы того или иного предприятия.

Типы интернет-консалтинга по предмету

Экспертный (и иногда обучающий) интернет-консалтинг часто различают по предмету

Важно понимать, что остальные типы консалтинга (процессный и проектный) с высокой степенью вероятности будут включать компоненты многих типов.. Неполный список:

Неполный список:

  • Стратегический интернет-консалтинг,
  • Экспертиза или аудит юзабилити сайта,
  • Экспертиза или аудит поисковой оптимизации сайта,
  • Экспертиза или аудит контекстных рекламных кампаний,
  • Экспертиза или аудит имиджа компании в Интернете,
  • Медиация конфликтов между подрядчиком и заказчиком,
  • Организация тендера.

Какие же компании или специалисты оказывают подобные услуги?

Консалтинг: что это такое простыми словами?

Любой компании, масштабной и не очень, или владельцу бизнеса необходимы сторонние консультации по разным направлениям. Не бывает так, что человек знает все. Зачастую нужен свежий взгляд на ту проблему, которая давно беспокоит владельца бизнеса. В штате структуры, даже самой крупной, зачастую невозможно содержать ряд экспертов по разным областям. Тем не менее если перед компанией стоит цель расти, завоевывать рынок и обгонять конкурентов, рано или поздно возникнет необходимость в советах со стороны понимающих экспертов. Консалтинг: что это такое простыми словами?

Под консалтингом следует понимать процесс консультирования руководства, управленческих кадров и иных сотрудников по вопросам юридического, финансового и инвестиционного плана

Важно дополнить, что спектр этих вопросов может быть максимально расширен. Чем занимается консалтинговая компания? Простыми словами, она рекомендует определенные вещи, пути решения задач, а также консультирует по вопросам развития бизнеса или его ведения

Понятие консалтинга также включает в себя изучение перспективных направлений структуры, аналитику и выявление резервных ресурсов заказчика.

Немного о видах

Данная деятельность может подразделяться на следующие категории:

  • Проектный консалтинг. Предполагает коллективную работу представителей фирмы во главе с руководством и специалистов из консалтинговой компании над разработкой и внедрением принятых решений по оптимизации бизнеса.
  • Экспертный. Проведение диагностики проблем с последующим предоставлением рекомендаций по их устранению.
  • Обучающий. Специалист от компании-исполнителя только предоставляет информацию (теоретическую либо практическую), необходимую для решения возникших у заказчика проблем: тренинги, пособия, лекции.

Что же такое консалтинг и как это слово попало в русский язык?

Наверное, большинство людей хоть раз в жизни, да и сталкивались с консалтингом. А если напрямую столкнуться не получилось, то обязательно слышали. Но значение этого «незнакомого» слова не всегда понятно. И как правильно употреблять его мы тоже не всегда знаем. Чтобы во всем разобраться, необходимо углубиться в историю возникновения термина «консалтинг» и узнать перевод этого «иностранца». Русский язык каждый день пополняется новыми словечками. Но можно и не использовать заимствованные слова и разговаривать аналогичными словами, которые есть в языке.

Но, не стоит забывать, что все заимствованные слова приживаются в языке и активно используются. Термины, живут в той сфере, где без них никак нельзя обойтись. Итак, углубимся в перевод заимствованного термина. «Консалтинг» слово английское (как и большинство терминов). И на русский язык переводиться как консультирование. Поэтому, если вы используете в разговоре русский аналог, то это не считается ошибкой и оппонент вас поймет правильно. У этого слова много синонимов (экспертиза, содействие, помощь, консультация и многие другие), которые используются так же активно, как и сам термин.

В переводе разобрались. А теперь давайте разберемся в значении этого слова. Консалтинг — это деятельность, которая направлена на консультирование руководителей финансовых, коммерческих, юридических, технических фирм. У руководителей компаний есть цели и их нужно осуществлять. в этом и помогают консалтинговые работники. Специалисты проводят анализ, выявляют проблемы, над которыми нужно работать.

Примером консалтинга может быть даже обычная помощь в выполнении домашнего задания. Вот если Саша попросит у Димы помочь ему выполнить домашнее задание, то Саша в этой ситуации выступить специалистом в сфере консалтинговых услуг (одним словом Саша проконсультирует Диму).

Когда возникает потребность обратиться в консалтинговую компанию?

Новые идеи. Если компания долгое время работает на рынке и постепенно устаревает план работы, не возникает новых идей по развитию. А конкуренты придумывают что-то новое. Так вот, чтобы не затеряться среди огромного количества конкурентов, компания должна постоянно придумывать новое. Если у руководителей, нет идей, то они обращаются в специальную консалтинговую компанию. Там работают специалисты, которые помогут выйти из положения.

Руководство не может прийти к единому мнению. Это случается очень часто. Поэтому, чтобы избежать конфликта, руководители прибегают к услугам консалтинговой компании. Этот посторонний взгляд прольет свет на ситуацию и руководство очень легко примет единственно верное решение, благодаря которому фирма выйдет из кризиса и начнет работать по-новому. Опыт и знания.

Молодые компании, которые совсем недавно образовались, больше других нуждаются в совете и консультации. Поэтому специалисты, работающие в сфере консалтинга, помогают молодым и неопытным руководителям. Завершить прибыльный проект. Чтобы проект, над которым работает фирма, был прибыльным и правильно реализованным, фирмы обращаются за советом к специалистам.

В настоящее время, очень модным стало иметь в штате работника, который разбирается в консалтинге и может проконсультировать по всем интересующимся вопросам.

Виды консалтинга

Консультирование клиента проводиться по совершенно различным вопросам. Смотря какой вопрос возникает у руководителей компаний. В зависимости от поставленного вопроса выделяют: предметный и общий консалтинг.

  • Предметный «К» существует в финансовых и правовых областях. Вопросы, возникшие в этих сферах, рассматриваются обособлено (т.е. они однозначны). Каждый из нас, в обычной жизни, сталкивается с этим видом. Например, консультация у врача или юриста.
  • Другой вид «К» — это общий консалтинг. Здесь все немного сложнее. Специалисту нужно не только дать консультацию по возникшему вопросу, консалтинговый специалист должен очень внимательно и тщательно изучить деятельность компании, которая обратилась за консультацией. Только после тщательного анализа можно ответить на те или иные вопросы.

Но и не стоит покупаться на красивые обещания. Зачастую бизнесмены плохо разбираются в вопросах, и фирма не нуждается в услугах консалтинговых компаний. Но тут важную роль играет фактор: другие фирмы обращаются к специалистам, а наша фирма до сих пор нет. Нужно срочно все исправить.

Что оказывает основное влияние на данную сферу

Во-первых, общий переход на аутсорсинг (это именно то, чем занимается консалтинговая компания по большей части). Сегодня все большее количество услуг фирмам оказывают именно сторонние организации на основании заключенного между ними договора. Разумеется, вся эта деятельность не будет являться бесплатной и бескорыстной для заказчика.

Однако создание специального подразделения в компании далеко не всегда окупается масштабами производства. Или же процесс компенсации затраченных денежных средств затягивается на достаточно длительное время, что становится настоящей проблемой для многих представителей коммерции. Подбор грамотного персонала, формирование отдела, создание рабочих мест, офисов — все это требует еще и серьезных временных затрат. Консультанты готовы начать свою работу сразу же после подписания договора и берутся даже за самые сложные проекты.

Во-вторых, сейчас все сферы производства и любой другой коммерческой деятельности активно развиваются. Внедряются новейшие технологии, проводится масштабная и повсеместная компьютеризация. Если руководитель фирмы не хочет отстать от ближайших конкурентов и желает сохранить лидирующую позицию на рынке, ему необходимо воспользоваться консалтинговыми услугами. Особо ценной становится помощь, когда ситуация уже сформировалась самым неблагоприятным образом.

Консалтинг – бизнес, направленный на спасение других компаний. Сотрудники такой фирмы не просто дадут всю необходимую информацию, но также подскажут и конкретные, вполне реальные направления для выхода из кризисной ситуации. При этом будут проведены все необходимые маркетинговые исследования, а затраты для клиента — минимизированы.

Так что же все-таки выбрать?

На мой взгляд, самое главное — это разобраться в себе и понять, чего ты на самом деле хочешь. Сейчас в большинстве вузов проходит много карьерных мероприятий, встреч с компаниями и ярмарок вакансий. Познакомившись с людьми в интересной сфере, вы можете просто написать им и позвать выпить кофе, чтобы они рассказали, чем занимаются. Только так можно понять, что вообще есть на рынке и что захватывает именно вас.

Когда становится видна цель, появляется и понимание, как к ней прийти. Если вы хотите стать партнером в консалтинговой фирме, то, конечно, идите на стажировку в «большую тройку». Хотите открыть собственную компанию? Тогда вам скорее подойдет стажировка в бизнесе. Мой собственный путь полностью соответствует моим запросам: я пришел в консалтинг, чтобы учиться, а потом ушел в бизнес, чтобы влиять на результат.

Типы консультаций

Вы уже определились понятием консалтинговая компания, что это такое и в каких случаях она может помочь. Теперь давайте рассмотрим, какие вообще бывают типы консультативной помощи.

Всего выделяют три вида:

  1. Обучающий.
  2. Проектный.
  3. Экспертный.

Правильный подбор консалтинговой фирмы — залог успеха

Обучающие консультации подразумевают выдачу заказчику нужной информации для экспертной оценки сложившейся ситуации. Хоть они и называются обучающими, но не подразумевают проведение каких-то лекций или уроков. Скорее, речь идет о подсказках в решении управленческих и производственных задач.

Проектная помощь подразумевает под собой проработку и реализацию определенных действий, направленных на повышение продуктивности и качества труда в компании. Специалисты составляют детальный план действий и двигаются по нему к целям, “чекая” важные точки.

Экспертная помощь позволяет разработать пути реализации различных проектов и детальные рекомендации по их выполнению. Сначала консультанты проводят анализ деятельности компании, а затем уже предлагают пути решения.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий