Рекламные акции для привлечения клиентов

Как оформить профиль в инстаграме для привлечения клиентов

Внешний вид профиля важен, поскольку для принятия решения о подписке пользователю требуется всего несколько секунд

Во-первых, необходимо обратить внимание на правильный выбор никнейма. Он должен быть простым и ярким, чтобы потенциальные клиенты легко могли вас найти

Второй шаг в оформлении профиля ­ яркое и эмоциональное описание профиля с эмодзи и хештегами. Поскольку описание профиля должно содержать не более 180 символов, рекомендуется использовать смайлики для придания эмоциональности. В профиле должны быть указаны актуальные контакты для связи

Важно регулярно коммуницировать с клиентами: отслеживать письма, отвечать на телефонные звонки и быть готовым встретиться с клиентами оффлайн, если у компании есть офис

Как выглядит классическая формула акции?

Действительно, есть шаблонная формула «продающей акции». И все вы её хорошо знаете:

предложение + ограничитель + призыв к действию

Предложение — ваш оффер. Послание, которое вы хотите донести до аудитории. Оно должно быть чётким, лаконичным и заманчивым.

Ограничитель — любые «рамки». Это лимиты по времени действия мероприятия или количеству товара, который принимает участие в акции

Здесь важно «намекнуть», что предложение не вечно. Кто не успел, тот опоздал (причём, возможно, навсегда)

Призыв к действию — то, что нужно сделать (направление человека к конкретному действию). С его помощью вы разъясняете потенциальному покупателю, что ему следует совершить для получения заветного «приза».

Даже сама по себе эта формула даёт хорошие результаты. Но не спешите бросать изучение нашей статьи и действовать.

Если вы взяли в руки спицы и научились отличать изнаночные петли от лицевых, то это не значит, что вы создадите красивый вязаный шедевр, которым можно гордиться.

Вы должны уметь всем этим «управлять». Знать много схем и тонкостей, чтобы конечный результат вас приятно удивлял, а не огорчал.

Поэтому — двигаемся дальше…

Что такое «акции» и зачем они нужны

В период разгара экономического кризиса в стране, вопрос привлечения новых клиентов стоит практически перед каждым предприятием. Ситуацию усугубляет высокий уровень конкуренции практически во всех сферах бизнеса.

В таких жестких условиях предприниматели вынуждены прибегать к самым жестким мерам по привлечению клиентов. Одной из таких мер является стимулирование сбыта.

Стимулирование сбыта – инструмент продвижения, направленный на краткосрочное увеличение спроса при помощи различных акций, стимулирующих к покупке.

Акции позволят вам достичь следующих целей:

  • Кратковременное повышение объемов продаж;
  • Захват доли рынка на длительный срок;
  • Привлечение новых потребителей:
  • Переманивание потребителей у конкурентов;
  • Стимулирование больших объемов покупки;
  • Удержание лояльных потребителей.
  • Привлечение внимания к компании, бренду и продукту;
  • Снабжение информацией о продукте и компании потенциальных потребителей;
  • Существенный рост продаж в период проведения акции;
  • Быстрая реакция потребителя на стимулирующее воздействие;
  • Нацеленность на продажи.
  • Краткосрочность воздействия, как правило, увеличивает продажи только на срок проведения акции;
  • Часто оказывают негативное влияние на имидж организации. В том случае если компания высокого уровня начинает сбывать товар со скидкой более 70%, она теряет обеспеченных покупателей и привлекает тех, кто готов приобретать продукцию только со скидками;
  • Значительно уменьшает прибыль компании. Скидка даже в 5% болезненно сказывается на прибыли компании, о чем мы поговорим немного позже.

Если вас не пугают названные недостатки, то давайте пойдем дальше. Зная их основы, вы сможете понять, как увеличить продажи в магазине продуктов за короткий промежуток времени.

Неожиданные способы продвижения

Реклама для привлечения покупателей не обязательно должна ограничиться простыми способами, которых клиенты ждут и порой воспринимают их нейтрально. Вашему вниманию представлены нестандартные рекламные ходы:

  • Геймификация. Почему бы не заинтересовать новых покупателей элементами игры? Это можно сделать как в интернете на собственном сайте (догнать курсором корзину с покупками, вовремя проверить почту), так и в торговом зале (сравнить две пары обуви и быстро найти отличия, снять майку, не снимая пиджак). Согласитесь, это существенно отличит вас от конкурентов.
  • Показательное выступление. Продемонстрируйте на себе то, что продаете. Опубликуйте в сети ролик – множество потенциальных клиентов станет вашими фанатами. Только это должно быть интересно и необычно. Скажем, если вы производите зонты, покажите, как слаженно он открывается, не боится ветра, защищает от дождя, но в форме небольшой комедии.
  • Ориентир на социум. Многие компании прославились благодаря данному способу. Кто-то за каждую проданную пару обуви отдавал вторую бесплатно нуждающимся; у кого-то каждая дюжина проданных самосвалов может стать поводом для детского праздника, куда придут все желающие и бесплатно получат угощение.
  • Соцсети в картинках. Современные компании уже привыкли к тому, что для продвижения стоит создавать странички в соцсетях: «ВКонтакте», Facebook, Twitter, «Одноклассниках», – но мало кто успел приспособиться к визуальным ресурсам. Самые распространенные из них – Instagram и Pinterest. Никаких лишних затрат, продвижение по хэштегам и интересным снимкам, жизнь компании в виде продуктов и услуг на ладони.
  • Бесплатные курсы для клиентов. Дайте информацию о том, что каждого клиента вы обеспечите подробным инструктажем, как минимум. Еще лучше – вебинары, встречи на конференциях. Например, если вы занимаетесь сопровождением компаний в юридических аспектах, можете предложить курсы для бухгалтеров. Это привлечет предпринимателей, только стартовавших в своем бизнесе.

Заинтересовать новых покупателей не так сложно – нужны свежие идеи, оригинальный подход, собственная концепция. Важнее удержать клиентов, не забывая о качестве своего товара или предлагаемых услуг. Большую роль играет реклама, передающаяся из уст в уста, – станьте образцовой компанией, которую хочется рекомендовать знакомым.

Как придумать акцию

Начнём с того, что маркетинговые акции лучше придумывать не спонтанно, а формировать план на 3-12 месяцев вперёд для долгосрочного кумулятивного эффекта. Регулярность поддерживает постоянный интерес со стороны потребителей.

Принципы

При разработке акций аспектами, заслуживающим самого пристального внимания, являются:

Информированность целевых аудиторий. Это достигается при помощи рекламы, эффективных простых и нестандартных медиаканалов.

Понятный характер. Данную задачу решает грамотный копирайтинг.

Ценность

Важно исходить из реальных потребностей ЦА.

Реальность. Потребители должны верить, что их не обманывают.

Актуальность

Наличие потребности и своевременная коммуникация с целевой аудиторией.

Мотивация сотрудников, от которых прямо или косвенно зависит результат промо-акции: маркетологи, продавцы, кассиры, менеджеры по продажам.

Ограничение срока действия акции.

Этапы реализации

Прежде всего, нужно чётко понимать решаемые проблемы или задачи. Для этого необходимо провести тщательный анализ для выявления текущих проблем и возможностей. Это позволит поставить корректные цели и установить срок их достижения.

Следующий шаг — детально проработать портреты целевых аудиторий.

Кто является объектом маркетингового влияния;
Где находятся эти люди;
Чем интересуются;
Что для них важно.

Затем нужно разработать концепцию и стратегию, после чего станет понятна тактика и появится возможность произвести декомпозицию целей вплоть до самых мелких нюансов. Это позволяет разработать детальный план маркетинговой акции.

Важно придумать интересное цепляющее название. Хорошее решение — приурочить акцию к каким-либо событиям

После этого производится бюджетирование, определяются условия, способы продвижения, механики, производится тестирование и прогнозируются потенциальные результаты.

Собственно, далее наступает этап организации акции, постановки задач, их реализации, корректировки, контроля, анализа и оценки эффективности.

Особое внимание стоит уделить правилам акции, учитывая юридические аспекты. Обычно это регламентируется федеральным законом «О рекламе» и ГК РФ

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Анализ эффективности проведенной акции

Как оценить эффективность скидок мы уже разобрали, оценка эффективности внедрения карт лояльности, подарков и конкурсов проводится таким же образом.

Вы должны посчитать, какую прибыль с единицы товара вы получаете сейчас, и какую будете получать во время проведения акции. Это позволит вам определить прибыль, которую вы получите благодаря проведенной акции.

Помните, что увеличение продаж, совсем не гарантирует роста прибыли, ведь вы теряете на скидке или подарке. Подарок при этом при расчётах эффективности следует рассматривать как скидку (стоимость подарка = размер скидки).

Пример. За покупку 5 пирожков единовременно, мы дарим жвачку. Акция продлится одну неделю. Цена жвачки составляет 2 рубля. Будем считать, что покупать пятый пирожок будут только те, кто изначально хотел их приобрести, а таких у нас 10 из 50 человек в неделю. Таким образом, объем продаж, благодаря акции, вырастет на 200 рублей или на 10 пирожков. Наша маржа до проведения акции составляла 2,7 рубля. Объем продаж до проведения акции составил 90 пирожков. Считаем прибыль за неделю до проведения акции 90*2,7 =2 43 рубля.

Подсчитаем, сколько мы получим дополнительной прибыли за счет акции: 2,7*10 = 27 рублей. А потеряем: 2*10 = 20 рублей. Таким образом, акция позволит нам увеличить прибыль лишь на 7 рублей.

Теперь научимся рассчитывать эффективность дегустаций.

Допустим, мы проводим дегустацию наших пирожков. Акция будет проходить 2 дня по 3 часа в день. Цена нашего продукта составляет 20 рублей. Себестоимость составляет 17,3 рубля.

Мы планируем охватить аудиторию в 20 человек. Количество требуемых пирожков составляет 20 штук. Кроме того, нам нужен поднос ценой в 200 рублей и упаковка салфеток ценой в 30 рублей.

Таким образом, сумма затрат на проведение акции составит 576 рублей.

Рассчитаем точку безубыточности по формуле: Точка безубыточности = сумма издержек/маржа = 576/2,7 = 213 пирожков. Такое количество пирожков мы должны будем продать по результатам проведения дегустации.

Согласно правилу распространения информации, каждый дегустировавший пирожок, расскажет о продукте трем своим знакомым, а каждый из этих троих еще троим.

Таким образом, максимальное количество покупателей, которое придет по результатам дегустации в ларек составит 180 человек. Мы не знаем, какое количество пирожков они купят, но по пессимистичным расчётам (каждый купит только один пирожок) этого количества покупателей недостаточно. Проект является рискованным.

Процесс разработки стратегии применения акций

Любая деятельность по привлечению посетителей должна начинаться с разработки стратегии. Акции не исключение.

Процесс разработки стратегии по стимулированию сбыта включает следующие этапы:

  • Формирование целей стимулирования сбыта;
  • Определение подходящих акций, о которых мы поговорим немного позже;
  • Разработка программы стимулирования: обозначение сроков проведения акции, определение величины стимула (бюджета), определение условий участия в акции, способов продвижения и распределения пакета стимулов, разработка механизма реагирования на акцию, предварительное тестирование;
  • Практическая реализация программы стимулирования путем использования разнообразных акций;
  • Оценка результатов.

Примеры лучших акций

Пару лет назад одна американская авиакомпания проводила розыгрыш путевок. Условия были таковы: ожидающему вылет человеку предлагали нажать на кнопку, после чего компьютер случайным образом определял страну, в которую отправится счастливчик. При этом все расходы на путешествие оплачивала авиакомпания.

Один из китайских сайтов проводил интересную акцию. На протяжении месяца каждый час на 1,5 секунды на странице ресурса появлялась кнопка, нажав на которую счастливчик получал бесплатный обед. Кстати, количество посетителей сайта за этот месяц увеличилось в 4 раза.

Московское кафе Geocafe ежедневно проводит акцию. Ее условия таковы: в 18:00 по московскому времени между посетителями кафе проводили розыгрыш бесплатного ужина. Победитель определялся случайным образом. Также определялись второе и третье места, которые получали бутылку вина и 50% скидку на свой заказ соответственно.

В одном из магазинов джинсовой одежды Вильнюса проводилась такая акция: всем клиентам, пришедшим без штанов, полагались бесплатные джинсы на их выбор. В результате в день проведения акции в магазине выстроилась очередь любителей халявы. Однако, будьте осторожны с такими акциями, иначе вас могут ждать юридические последствия.

Все надо просчитывать

Информируйте клиентов об акциях

Бюджет рекламной акции – это отдельный, и достаточно сложный вопрос. Естественно, что бесплатную рекламу вам делать никто не будет, ведь печать флаеров и листовок, создание рекламных роликов, труд промоутеров, — все это стоит денег. Однако и не стоит сразу озвучивать исполнителю максимальную сумму, которую вы готовы потратить на рекламу.

Если вы скажете, что можете заплатить за акцию 10 тысяч, то сразу же окажется, что именно эта акция и оценивается в такую сумму, хотя на деле ее реальная стоимость в два раза меньше. Поэтому встречным вопросом на «Сколько вы готовы вложить?» должен стать вопрос «Сколько вы просите?».

Как правильно организовать мероприятие

Можно это сделать самостоятельно, если предполагается что-то небольшое, и самому или силами своих сотрудников можно справиться. Если речь идет о более серьезном подходе, скорее всего, придется обратиться в специальную фирму, которая занимается организацией событий – event-агентство.
Обычно процесс проведения включает в себя следующие этапы:

  1. Придумать тему, составить план
  2. Подготовить событие: найти место, договориться о месте проведения, пригласить гостей и спикеров, оформить площадку и т. д.
  3. Провести необходимую рекламную кампанию
  4. Провести репетицию

Заказывая проведение мероприятия в специализирующейся на этом фирме, необходимо составить подробный и понятный всем бриф – описание заказа. В нем необходимо четко расписать, что вы хотите сделать и зачем: план, цель его проведения, место проведения, количество гостей, где и как их рассадить (при необходимости), кто кроме гостей будет принимать участие (сторонни е спикеры, артисты и т. д.), кто является спонсором вечера, кому, какие подарки и за что будут дарить и т. д.
Если не составить подробный бриф, может случиться так, что вы планировали одно мероприятие, а фирма организовала для вас совершенно другое. Такое бывает, и это для клиентов фирмы может негативно сказаться на повышении качества их обслуживания. Чтобы этого не произошло, к этому вопросу необходимо отнестись с должной ответственностью.

Как придумать акцию для привлечения клиентов

Чтобы придумать акцию для привлечения клиентов, необходимо пройти следующие этапы:

Определите цели рекламной кампании. Чего вы хотите достичь? Увеличения продаж, повышения лояльности потребителей, привлечения новых клиентов или удержания имеющихся. Пропишите все ваши цели;

Определите участников маркетинговой акции. На кого конкретно вы хотите оказать воздействие, кто будет оказывать воздействие, кто будет контролировать ее реализацию. Скидки могут отпугнуть от вашей компании обеспеченных клиентов и привлечь потребителей среднего и низкого ценового сегмента. Клубная карта может оказать обратное воздействие. Оказывать влияние на потребителей могут промоутеры, продавцы, менеджеры по работе с клиентами. Контролировать весь процесс будет директор или администратор. Весь персонал, задействованный в проведении акции, необходимо подготовить: познакомить с условиями, провести инструктаж.

Определите мотивы каждого участника. Потребителя интересует дополнительная выгода, продавца – премия или бонусы за хорошие результаты, администратора – выполнение плана, увеличение объема продаж. Верное определение мотивов каждого из участников позволит вам эффективно управлять процессом.

Проведите работу по выявлению потребностей ваших клиентов. Что именно их сможет заинтересовать?

Подумайте, когда ваша акция будет наиболее актуальной. Например, мороженое зимой не вызовет у потребителей такого ажиотажа, как имбирное печенье и горячий шоколад.

Определитесь с видом акции. Он напрямую зависит от той целевой аудитории, для которой вы проводите акцию

Также важно определить стоимость подарка. Помните, что большое количество маленьких бонусов привлекает потребителей больше, чем несколько дорогих подарков.

Сделайте условия участия в акции понятными и короткими, иначе клиент заподозрит обман или попросту не станет изучать ваше предложение

Условий не должно быть слишком много.

Общайтесь со своим потребителем, отвечайте на его вопросы, играйте вместе с ним. Так вы завоюете драгоценное доверие.

Как сделать акцию в инстаграме для привлечения клиентов

Среди подписчиков популярны различные конкурсы и розыгрыши. Самый распространённый тип конкурсов — giveaway. Участие в подобном конкурсе подразумевает розыгрыш ценных призов: техники, парфюмерии и т. д среди тех, кто совершил какое-либо действие. Обычно требуется подписаться на все аккаунты сообщества в инстаграм или поставить лайк. Стоимость приза в таких акциях может достигать десятка тысяч рублей, при этом инвестиции не всегда оправданы: существует риск, что через некоторое время после окончания акции от Вас будут отписываться, либо Вы получите массу нецелевых фолловеров.

Для аккаунтов, созданных с целью продажи бренда, удачным будет розыгрыш товара за лайк и отметку нескольких друзей. Не так давно подобный конкурс был проведён @sokolov.russia. Для участия необходимо было поставить лайк на конкурсном посте и отметить двух подруг или друзей. За время проведения конкурса удалось собрать около 60 000 лайков, для сравнения хороший пост обычно набирает от 3500 до 7000.

Основные методы привлечения клиентов через Интернет

Неважно, в какой сфере развивается ваш бизнес, деятельность любой современной компании невозможна без корпоративного сайта. Грамотный бизнесмен понимает необходимость присутствия бренда в Интернете, ведь это еще один метод привлечения целевой аудитории, которую можно трансформировать в реальных клиентов

Отсутствие собственной площадки в интернет-пространстве означает, что вам придется размещаться на чужих ресурсах, а значит, платить за это. Да и обходить конкурентов намного проще, если у вас работают все каналы продвижения.

Сайт – это ваш виртуальный офис или магазин, а все остальные площадки – аналоги печатной и наружной рекламы (листовки, реклама в СМИ, рекламные стенды и щиты и пр.).

Если человек заинтересовался вашим товаром (или компанией), он тут же отправится искать ее во Всемирной паутине. Именно на сайте он сможет получить исчерпывающую информацию о фирме.

Методы привлечения клиентов в Интернете реализуются за счет следующих инструментов:

  • продвижение сайта в поисковых системах;
  • контекстная реклама;
  • SMM-маркетинг;
  • имейл-маркетинг;
  • реферальная программа;
  • амбассадор.

Расскажем подробно про каждый из них.

Как рекламировать в инстаграме себя и свой профиль

Существуют как платные, так и бесплатные способы продвижения, в зависимости от индивидуальных предпочтений вы можете выбрать то, что вам больше по душе и по кошельку.

Первое, что необходимо продумать — шапка профиля. По описанию потенциальный подписчик должен понять кто Вы, чем занимаетесь и почему нужно подписаться на Ваш инстаграмм. Не стоит делать описание слишком подробным: пользователь может закрыть профиль, не дочитав.

На втором этапе необходимо продумать тематику блога. писать нужно о том, в чём Вы хорошо разбираетесь. Не стоит продумывать тему на ходу, в противном случае профиль будет обречен на провал. На этапе наполнения контента необходимо позаботиться о визуальной привлекательности и наличии большого количества фотографий и видео.

Стандартные способы продвижения

Простые и понятные всем методы привлечения клиентов были и будут существовать, потому что они работают. Сюда относятся:

Визитные карточки. Притом недостаточно указать на визитке свои контактные данные. Чтобы потенциальный клиент точно ее не потерял, на обратной стороне предложите небольшую скидку при каждом заказе или покупке.
Логотип. Его разработку стоит поручить профессионалу, ведь вам нужна запоминающаяся, интересная и дающая сразу представление о вас эмблема. Логотип печатается на пакетах, ручках, блокнотах, сувенирах, которые дарятся постоянным клиентам.
Дисконтные карты. Скидки – это всегда привлекательно, особенно если они вырастают от покупки к покупке.
Распродажи. Прежде всего стоит оценить рациональность их проведения с финансовой точки зрения. Хорошо продуманная акция освободит вас от залежавшегося товара и станет хорошим поводом для обсуждения в массах.
Розыгрыши. Если они проводятся не в интернете, а в самом магазине, то рекламный эффект вырастает в разы. Для участия покупателям определенной продукции предлагаются к заполнению небольшие анкеты, где среди прочих вопросов есть просьбы обозначить плюсы и минусы заведения. Далее анкеты собираются в общую корзину, а в день розыгрыша вы встречаете с музыкой и шариками толпу участников и зевак

Тем самым вы совмещаете сразу три рекламных хода: люди покупают больше, чтобы принять участие; розыгрыш становится поводом для разговоров потенциальных покупателей; внимание к магазину значительно возрастает.
Собственный сайт. Это актуальный и эффективный рекламный ход для любого производителя или поставщика услуг

В интернете люди проводят много времени и ищут нужные товары и услуги.
Реклама на радио, в телевидении, в газетах и журналах – использовать можно любые СМИ, адекватные вашему бизнесу.
Рассылки. Вы предлагаете потенциальным покупателям предоставить номер телефона (электронную почту) для уведомления о проходящих акциях и распродажах, а дополнительно даете возможность оставить данные знакомых – за них дается купон на скидку или подарок.

Не скрывайте информацию от клиентов

Самым важным шагом в проведении рекламной акции является информирование аудитории магазина, поскольку цель здесь – обратить внимание как можно большего количества действующих и потенциальных покупателей. Варианты информирования зависят от того, какую именно одежду реализует магазин: если это молодежная одежда, удачно будет разместить рекламу на остановках, ведь у этого сегмента аудитории пока еще нет автомобилей; если вы собираетесь проинформировать своих покупательниц об акции в магазине женской одежды, отлично подойдет реклама на ТВ во время популярного ток-шоу или сериала

Как найти клиентов в инстаграме самостоятельно

Для того, чтобы профиль привлекал потенциальных клиентов, необходимо, чтобы у Вас была интересная для потенциальных подписчиков идея, на которую они захотят подписаться и качественный контент. При его отсутствии ни один метод продвижения не принесёт необходимых результатов, о том, как правильно заполнить профиль речь шла выше, поэтому сейчас остановимся более подробно на основных методах продвижения аккаунта. Выделяют несколько инструментов поиска клиентов:

  • Массфоловинг/ масслайкинг по целевой аудитории. Практика показывает, что пользователи инстаграм склонны отвечать «любезностью» на «любезность» и ставить лайки тем подписчикам, которые ранее оценили ваши публикации.
  • Упоминание в топовых аккаунтах и обмен подписчиками

Первый вариант подойдёт для тех, у кого ограниченный бюджет на рекламу или владельцам новых аккаунтов. У этого способа есть два значимых преимущества. Во-первых, с помощью данного сервиса можно привлечь только целевую аудиторию. Во-вторых, сервис позволяет рекламировать бесплатно или по доступной цене (если Вы пользуетесь сервисами автоматизации).

Реклама доступна в большинстве случаев тем подписчикам, которые перешли на бизнес-профиль. На наш взгляд есть смысл тратить деньги на продвижение лишь после того, как аккаунт уже раскручен и получены первые результаты.

Что касается третьего способа, к нему нужно подходить достаточно осторожно, поскольку есть вероятность получить нецелевых фоловеров. Для того, чтобы не тратить денег на накрученных подписчиков, а привлекать только потенциальных покупателей, можно воспользоваться сервисами для сегментации ЦА

Сразу продумайте как будут анализироваться результаты

При планировании рекламной акции важно обратить внимание на отчетность, которая станет показателем эффективности проводимой акции. Ошибочно считать, что отчет может ограничиваться только продажами, поскольку в этом случае «за кадром» остаются информационные контакты с потребителем, размещение одежды по вешалкам и манекенам и многое другое, способное повлиять на эффективность самой акции. Сбор отчетности лучше проводить в первые дни акции, чтобы иметь возможность скорректировать ее ход

Сбор отчетности лучше проводить в первые дни акции, чтобы иметь возможность скорректировать ее ход

Ошибочно считать, что отчет может ограничиваться только продажами, поскольку в этом случае «за кадром» остаются информационные контакты с потребителем, размещение одежды по вешалкам и манекенам и многое другое, способное повлиять на эффективность самой акции. Сбор отчетности лучше проводить в первые дни акции, чтобы иметь возможность скорректировать ее ход.

Желательно всю статистику систематизировать с помощью специальных компьютерных программ или обычных Excel таблиц. Сравнение различных показателей помогает оценить какие именно акции работают лучше для вашего бизнеса. Так же эта статистика позволяет прогнозировать какие акции сработают лучше в какие периоды, так как сезонность есть практически в любом бизнесе.

Применяйте эти техники и удачных вам продаж!

Организация мероприятий для клиентов компании

Клиентские мероприятия – это очень важная коммуникативная составляющая для любого бизнеса. Потому что взаимоотношения с партнерами, поставщиками, покупателями всегда эффективнее тогда, когда они строятся не только на формальной основе, но в них присутствует что-то неформальное.
Под этим неформальным как раз и понимаются мероприятия, которые фирмы устраивает для своих деловых партнеров. Чаще всего это совместное проведение праздников, общих достижений в бизнесе и т. п.

Все клиенты как на ладони. Управляйте взаимоотношения с клиентами, ведите продуктивную работу с заказами! Бесплатный тариф >>

Для компании, по большому счету, это реклама самой себя. Рекламные мероприятия по привлечение клиентов устраиваются для деловых партнеров, которые являются целевой аудиторией. Во время мероприятия происходит, в первую очередь, продвижение, реклама бренда фирмы, которая это событие устраивает.  Поэтому во время таких событий необходимо донести до партнеров следующую информацию:

  1. О компании: достижения за последнее время, занимаемая позиция на рынке, перспективы развития, планы по выпуску новых видов продукции и т. д.
  2. Обязательно указать на то, что для компании важнейшей целью всего ее бизнеса является выявление и удовлетворение потребностей своих партнеров в лучшем виде и самого высокого качества.

Даже если организованное событие для клиентов не явно рекламное, а больше развлекательное, все равно необходимо организовать его так, чтобы указанные выше виды информации были доведены до партнеров.

Клиентские мероприятия необходимо разделять на два вида:

  1. Мероприятия по привлечению новых покупателей и заказчиков. Они направлены на расширение клиентской базы.
  2. События, организующиеся для уже имеющихся партнеров, для постоянных покупателей и заказчиков. Они предназначены для укрепления взаимоотношений, расширения уже имеющегося сотрудничества.

Разделение по группам более или менее условно: в событиях обоих типов могут принимать участие как потенциальные клиенты, так и действующие, постоянные.

Как найти клиентов в инстаграм

По статистике около 60% пользователей инстаграм -­ молодёжь в возрасте от 18-30 лет, ещё треть люди среднего возраста. Более половины из них заходит в аккаунт ежедневно, поэтому аккаунт в инстаграм при правильном использовании — это ­ надежный канал привлечения внимания потенциальных покупателей для малого и среднего бизнеса.

Популярная социальная сеть уже давно перестала быть площадкой для общения и постинга фотографий. Между тем, инстаграм можно считать эффективной площадкой для продвижения товаров и услуг, особенно в следующих случаях:

  • Когда Вы продаёте товары, для покупки которых эмоциональные мотивы имеют большее значение, чем практические: товары для детей, игрушки, и т.д
  • Если ваш товар или услугу покупают на основании визуальной составляющей: парфюмерия, украшения, одежда, аксессуары.
  • Если ваши товары эксклюзивны (изделия ручной работы, элементы декора).
  • Если ваш бизнес актуален только для жителей определённого района: небольшие кофейни, автомойки или химчистки.
  • Если товары, которые Вы продаёте новые на рынке или очень креативные.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий